萨提亚 纳德拉刷新(刷新 萨提亚纳德拉)

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本文节选自《萨提亚 纳德拉刷新》

我对此谨记在心o在我们的行业中，今夭谷歌已经是占主导地位的公司。多年夹，我们一直在市场中竞争，互相向美国以及其他国家和地区的政府监管机构投诉o作为首席执行官，我决定番羽过这一页o我认为是时候结束我们彼此的监管争斗了，我们应该将全部精力放到云客户的竟争上o谷歌首席执行官孙达尔披猜〈SundarPichai〉是我们的竞争对手，同时我也把他当成一位朋友o在微软总裁兼首席法务官布拉德史密斯的带领下，我们两个组织进行了一系列富有成效的、深入的讨论和谈判。之后，桑德尔和我发表了一份令观察人士大跌眼镜的联合声明:“我们两家公司竞争激烈，但我们希望这种竞争聚焦于产品品质，而不是法律诉讼。”这种态度的转变，很犬程度上得益于我是一个新面孔，属于一种新萱墨萼o丢掉历史包袱，有助于我打破长期以来的不信任壁垒o但这就吗?*在出任首席执行官之初，我决定约佩姬约翰逊谈一次o佩姬是总部设在圣迭戈的半导体和无线电信公司高通的高管，负责管理公司伙伴关系和业务拓展，工作表现极为出色o一个周六的下午，我给在圣迭戈家中的她打去电话，问她愿不愿意考虑加入微软o我在电话中能感受到壤需锤虑，甚至她还带有些许的负罪感o我最终说服她来硅谷，一起吃恢。我们把见面地点定在了四季酒店o走进犬厅时，有几个人认出了我，好奇我为什么会出现在这里o我们挑了一张安静的桌子o很快，我们就兴奋地谈到了环境智能o按照环境智

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能的理念，未来我们的家中、办公室里或其他场所将会出现越夹越多的智能物体，它们可以自动识别我们人类的存在并会响应我们的偏好o要想成功引领数字化转型，微软需要建立新的、非传统的和出人意料的伙伴关系，进行新的、非传统的和出人意料的投资与并购o我感觉到佩姬对这样的愿景也充满了期待。后夹我了解到，在我们结束会谈之后，她立即给丈夫打去电话说，他们的未夹在华盛顿州的雷德蒙德o她接受了这份工作，致力于“让硅谷成为我们最好的朋友”o佩姬的平和、谦逊，以及她对技术的热爱给我留下了深刻印象，而这也正是我希望微软向我们的潜在商业伙伴传递的品质。不过，我不知道它们何时才能见效。我们建立伙伴关系的主要目标之一，是将微软应用推至竞争平台，比如谷歌的安卓操作系统和苹果的iOS系统等o我们需要在采用不同操作系统的手机上预装我们的应用，这样一夹，消费者购买一部手机后，就不要再下载安装微软应用了o在这方面，三星是我们需要合作的重要伙伴之一，这家韩国公司也是世界上最受欢迎的安卓智能手机制造商之一o我们和三星有着30多年的合作关系o但2014年夏，就在佩姬准备搬到雷德蒙德的时候，微软同三星的关系破裂了o几年前，三星同我们签署过一个使用微软部分专利技术的知识产权协议o后来，该公司的智能手机销量犬幅飙升，较之前番羽了两番，而它生产的安卓手机也成为世界上最畅销的手机o在微软宣布收购芬兰智能手机制造

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商诺基亚的设备和服务部门后，三星通知我们说他们将不再履行先前签署的协议o三星总裁申宗均(Jong-KyunShin)对我们感到非常失望，并拒绝与任何来自微软的人会面o我们伙伴关系的天平迅速倒向了诉讼行动。我们安排佩姬加快处理与三星的关系o她查阅了双方的文件，问了很到位的问题，并提出了如何解决彼此分歧的创造性想法o对我们来说，幸运的是，佩姬和申宗均建立了一种良好的关系o他同意与佩姬会面。佩姬带领由业务拓展和法务部门组成的团队飞往韩国首尔。在申宗均的办公室，他们发现屋子里全是以强硬谈判风格著称的人士o在整个会谈过程中，佩姬和她的团队都表现出了尊重o佩姬没有提要求，木目反，她选择倾听，保留意见，并充分考虑对方的感受o回到雷德蒙德之后，佩姬和她的团队并未偏向任何一方，而是全力寻求双方都能接受的解决方案o虽然是公司新人，但佩姬身上展现出来的正是我们所渴望的那种文化o她具有一种成长型思维，着眼于各种可能性，而不是一味指责或推卸责任o佩姬和她的团队向我们所有人展示了什么叫多元化和包容性o同时，她还向我们展示了跳出雷德蒙德总琶，亦即远离狭隘的、舒适的世界，并进入合作伙伴和客户世界的重要最终，我们还是通过法院解决了我们的一些问题，但在此过程中，我喧窜表誓出了尊重o“微软重视和尊重我们的伙伴关系o”我们在一份声日写L。“遗憾的是，即便是合作伙伴有时也有不同意见o”

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