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第2章4是有限理性在支配我们的行为张作霖的用人智慧中华民国临时政府执政期间，北洋政府陆海军大元帅张作霖曾有一个跟随了他多年的秘书，叫任簿和。张作霖升任东三省巡阅使时，任毓鹿也升为巡阅使秘书长。后来张作霖人京，就任北详政府陆海军大元帅，并组建内逆，当时很多人都认为任复麟会被任命为内务总长或教育总长，然而张作霖在京执政三年多，内阁改组八次，却从未对任孵麟进行过任何提名。于是有人替任往麟打抱不平，对张作霖说:任航麟跟随你十多年，忠心耿耿，为何不提拔他?张作霖的回答是:任和鹿是个好人，我对他并没有什么成见。不过他做了我八年的秘书长，却没有和我抬过一次枉，难道这八年我就没做错过一件事吗?用一个只知道听话和奉承我的人是会误大事的。将帅身边最忌的就是这样的人。这个道理用在企业管理上也是非常适用的。那么，张作霖的用人智慧有什么心理学、行为学上的道理呢?其实，他的用人之道不仅体现了他的大格局，更体现出他已经克服了有限理性人的决策心理局限。2.1人类只具备有限理性说到“有限理性\"，我们要先谈一下“理性”。

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数百年来，人类希望理性主义能够指引人的行为，为此在理论思想上做了很多努力，但实际上人们却无法做到真正理性。经济学上关于理性经济人的假定就是典型的理性主义。主流经济学的理性经济人假定，指的是在资源约束的条件下，理性人以效用最大化或利润最大化为目标做决策。这个理性假定给人类思想带来了逻辑严说、学术纪律严格的当代经济学。2上篇4商业现实篇在行为经济学之前，解释人的决策行为的理论是期望效用函数理论(expectedutilitytheory)。期望效用函数理论也叫期望值法，期望值即一种收益乘以这种收益的可能性，比如有一笔可能的收益是100元，但得到这笔收益的可能性是50%，那么期望值就是100x5S0%=50元。如果另一笔200元的获得的可能性是25%，期望值就是200x25%=50元，这两笔收益对一个理性人来说是等价的。期望效用函数理论必须维护理性人假定，从而使得效用函数具有一致性，即同样的财富增加程度带给每个人的幸福程度都是一样的。但我们都知道，每个人对幸福的理解都是不一样的，这种完美假定

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只是理想模式，是为了满足学术方法上的要求而做出的。甚至可以认为，这种严格的、不切实际的假定只是为了迁就我们在学术研究能力上的局限而做出的。理性经济人假定在解释人的现实行为时，就暴露了它缺乏现实性的局限。事实上，人只具备有限理性，且有限理性的人是各异的。所以，接近实际的理论必须接受人是有限理性的现实，去研究有限理性的人，而不是一厢情愿地呼唤绝对的理性。“非主流”的有限理性:从数理模型到行为实验丹尼尔\'卡尼曼(DanielKahneman)是第一位获得诺贝尔经济学奖的心理学家，他同时是一位行为经济学家，当年(2002年)与他同时获奖的还有实验经济学家弗农.史密斯(VernonL.Smith)。心理学家和实验经济学家一起获奖，这不是一种巧合:因为有限理性假定，行为经济学无法建立基于理性的数理经济学模型，方法论上必须依赖对现实的、真实的、具体的人的实验和观察。所以，史密斯和卡尼曼都是用实验来观察人的经济行为，并因此共同获奖。作为近30年才发展起来的一门新兴学科，行为经济学将我们带人一个30

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