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本文节选自《超级转化率陈勇pdf免费下载》电子版:
给定搜索的前3位搜索位置的产品所收获的点击量超过总点击量的60%。54全面的搜索份额报告包括跟踪至少几十个搜索词(在电视机的情况中,可能包括的词有“电视机”“电视”“4K电视”“超高清电视”“曲面电视”等)。更典型的情况是针对某个分类〈比如电视、平板电脑、手机和其他电器)要基于数百个搜索词来完成搜索份额跟踪。和货架份额一样,我们当然可以查看在单个搜索词上的份额,但我们通常都首先查看在大量搜索词上的整体份额。我们可以仅评估前3个搜索结果、前10个搜索结果、整个第1页或前几页。大多数客户都让我们监测在前10个结果或第1页中所占的份额。通过监测搜索份额,我们通常可以识别出有价值的机会,比如应该出现在搜索结果第一页的产品却没有出现。你可以直接在仪表盘上翻转那些卡,查看构成你的整体分数的每个搜索词上的搜索份额。这能让你立马了解你在哪些地方做得好,哪些地方还需投入。和缺货报告一样,搜索份括和货架份额在测量方式上有微妙的区别。举个例子,假设有一位购物者在一个同时支持第一方和第三方(市场平台)卖家的网站上搜索“尿布”,那么AAA只计算第一方卖家的商品某些品牌〈或具体到这些品牌的某些团队)希望只看到第一方商品的结果。大品牌的第三方销售不能算成特定品牌零售商团队〈比如沃尔玛网上商城团队或亚马逊团队)的销量。因此,他们只想在份额计算中包含第一方结果。但与我们合作的另一些品牌则认为任何
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来自他们品牌的商品,不管是来自第三方卖家还是由网站直接销售的,都应该被包含进来。我们将这种依品牌而定的份额计算方式称为基于品牌的份额。我们将另一种备用的计算份额的方式称为基于列表的份额,因为这种计算方式基于一个特定的产品列表。这两种方式都是有效的。大多数“点网成金”零售商都有自己的看法,他们在选择使用哪种方法在仪表盘上呈现有自己的偏好。在某些情况下,他们会要求我们将两种计算方式的卡片都纳入进来,这样可以比较和跟踪这两组结果。仪表盘提供了搜索词的汇总报告,而洞察搜索份额\\声(insightsshareofsearch)报告则提供了搜索词的详六作细报告。润察搜索份额不仅能看到自己的份额,还能看到排名是指给定关键词的搜_|竞争对手的份额。用户可以轻松看到产品排名好的关键词索结果中出现所需商品的“|有多少,以及是哪些。数量。排名也被称为展示搜索份额可以进行一次性导出或定期导出,定期导出位置。对需要定期生成的大数据导出而言非常有用。如图3-7所示,可以将搜索份额绘制成易于查看的图表,提供及时快照,趋势分析视图可以轻松了解在给定时间段内的表现。=第1页搜索结果份额|纺章建提本“|业导出鳄二转|]2.5呈TD00了5人3了.99[口南证本|昧虚下和笠国hurinnt国Pear图3-7”搜索份额快照视图你可以轻松导出任何图表以及原始数据,并将其包含在演示文稿和业务报告中。从分类
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中看到最大提升机会“点网成金”供应商会以多种方式划分仪表盘中数据的视图。较小的供应商会坚持使用名为产品列表的项目列表。这些都只是URL列表,其中每个URL都对应零售商网站上的一个商品页面。这种列表的例子有2017年春季、电视机、前300名商品等。列表是在仪表盘上组织产品的最简单方法。URL列表可以根据UPC码、工具ID〈沃尔玛网上商城的情况)、ASIN(亚马逊的情况)、TCIN(〈塔吉特的情况)和其他码或ID来轻松生成。具有多个分部或业务部门的公司往往会在仪表盘上使用一种更为全面的分类方法。这种分类可以根据大类、品类、子品类和品牌进行,搜索份额的搜索词也可以与分类中特定的分组相关联〈比如将与尿布相关的关键词与尿布品牌关联,将与剃刀相关的关键词与剃刀品牌关联)。分类视图尤其有助于理解各个业务部门的表现,以及执行多个业务部门的比较。比如,管理者可以快速确定哪些品牌有最大的提升机会,并将他们的精力集中到这些品牌上。定制仪表盘基于我们与供应商的合作,我们已经开发出了一款全面的仪表盘,现在宝活、欧莱雅、三星、李维斯、美泰、高乐氏等很多品类龙头公司都在使用它。这款仪表盘的开发是我们与供应商真正合作完成的,供应商持续不断地提供了它们关心的指标以及它们想要的关键数据的呈现方式,包括仪表盘和提醒方面。即便如此,某些供应商还是想要特定于自身业务的定制仪表盘视图。例如,我们合作
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