超级转化率作者(超级转化率如何让客户快速下单)

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LU家商相Ess上下民号疝人e和如果你不能管理它，就不能改善它。他一一役得。德鲁郊，呐学大师扣2015年年克的一个下午，我当时正在一家大型快速消费品公司的办公室拜访几位高管，这里距位于阿肯色州本顿维的沃尔玛企业总部20分钟车程。这家公司在当年春季就成了我们的早期品牌客户之一，正在使用我们的产品来降低在沃尔玛网上商城的缺货率。这场会议起步很艰伴。我在连接该公司的Wi-Hi网络时出了问题。另外，由于我一直在使用手机地图来帮我导航来到这个办公室，用光了手机的电量。我当时很担心我没有太多东西可以展示，而且我的脑海里出现了一个想法:我可能会因为技术问题而在旅行了3000多公里后让这场会议半途而废。多亏房间里的一位客户经理帮我解决了这个问题。他证我连接上了他的手机热点。我松了一口气，几分钟后，我的屏幕上出现了一堆报告。那时候，我们

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的报告还没有像后来客户熟悉和喜爱的那种简明的、以业务为中心的界面。虽然当时也会监测各种KPI，从内容健康度到定价，再从搜索份额到货架份额，但我展示的结果实际上是数百行数据。在与我共同阅读这些数据表格后，在坐的各位外交式地点了点头，其中的一位高管走向了白板。事实证明，那将成为我们公司历史上的一个关键时刻。那位高管在白板上画了一个表格，下面带有一组框，每个框都表示他希望我们测量的一个关键指标。他说，如果我们可以每天都更新这些指标，并且以一种仪表盘的形式呈现出来，其中有带颜色的卡片和绘制成图表的趋势分析，那对他来说将具有无可比拟的价值。他和他的团队能以比他当时收到的静态报告快得多的速度了解业务状况，还可以将这种信息报告给整个组织。摆在我面前的是我们一直都想开发但没有设想好的仪表盘。当时就快到感恩节了，我问他我们能否在开发好这

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个仪表盘后再回来听取他的反馈，他笑着答应了。在回去的航班上，我描绘了这个仪表盘的框架图并且写了一堆有关它的注释，帮助用户界面设计师和产品经理理解。第二周的早些时候，这被转交给了工程开发团队进行开发。我们的团队在假期时也在忙碌，仅仅用了不到8周的时间，就让内容分析平台的仪表盘投入生产了。我们终于有了客户一直想要的仪表盘。自那以后，我们的很多客户都为这个仪表盘的设计和和迭代提供了宝贵意见。现在高乐氏、欧菜雅、美秦、三星和其他很多市场引领企业都在使用这个仪表盘。仪表盘经过不断的优化，易于配置，以便使每个供应商的特定业务目标都被包含进来，而某个品类无关的指标，比如最低广告价格(minimunadvertisedprice，简称MAP)则可以被移除。这个仪表盘确实是一种供应商为自己设计的产品功能，我们所做的只是写出了这个软件。

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