外贸高手客户成交技巧pdf(外贸高手客户成交技巧2 pdf)

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我会这样写:HiMike，Sampleswerereceivedandalreadypassedtovendor，ThematerialwasPP，notABS，Ofiersheetisbeingpreparedandwillbesenttoyousoon.Bytheway，thecostofrawmaterialincreasedthesedays，Pieasemakeade-cisionquickjlytogoaheadafterpriceconfirmed，双elarrangethemasspro-ductionasap.Thanksandbestregards，C几句话点明主题，表达清楚就可以。能用一句话表达的，千万别写两句，省掉一切能省的废话。写完以后再读一遍，看哪句话可以删掉，哪句话可以换一种表达方式，少用第一人称，多用被动语态。等到你重新检查的时候，发现已经简洁得不能再简洁，没词需要删，句型也几乎没有重复的，就可以发送了。外贸函电的第一课就是3C原则，因此只要做到“简洁\"、“清楚”、“准确”，就是一封好的email(电子邮件)。针镍误5:喜欢用奇奇怪怪的字体

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很多人为了追求醒目，总喜欢用很夸张的字体、颜色，基至放大、加粗，再用斜体等，其实一眼看上去会给人一种很不舒服的感觉。经常给外国人写邮件的人会发现，客户很少会用奇怪的字体、粗体或者全部大写体来写邮件，除了少数的尼日利亚人人、印度人，还有部分非洲客户，我还真没遇到过其他国家的人这样写过。欧美人一般比较常用的字体就是以下几种:Arial，Verdana，Calibri，TimesNewRoman，也有一些用Tahoma字体的，但相对少一点。一部分中国香港地区、人台湾地区和新加坡客户会用PMingLiU字体。至于颜色，一般都是黑色或者深蓝色，也有少部分客户喜欢用棕色，但不多。我们要注意的是，千万别在长世圳究导寺汕届汪贞节||肖WA志江必尼区下介sz坪一封邮件里出现多种奇奇怪怪的颜色，像彩虹一样，看痢不舒服。-般情况下，客户在邮件里特别加粗，或者大写，或者用红色及其他颜色标注的，肯定是特别强调的东西，以引起看的人的注意。比如有位客户的邮件如下:DearCC，PleasehelptosendthesamplestomyHKofficeBEFORETHISWEEKEND.Thanks.

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Rio这就很明显了，BEFORETHISWEEKEND用大写的目的是为了提醒并强调必须在周末前寄出!可能这封邮件很简洁，你不太容易忽视，但是如果是一封很长的邮件，在详细确认各种规格的时候突然加了一名要你周末前寄样品，则是很容易被忽视的。苇诈误6:主动语态用得太多英文信表中，如果你仔细琢磨外国人的行文方式，会发现他们的文章很少有全文上下都充满We,，I等人称的情况。相反的，被动语态会更多一点。比如:我们明天会寄你样品。中国人喜欢说Welsendyouthesamplestomorrow.这人句话没错，语法正确，意思清楚，但是外国人就不太喜欢这样说。他们通常会这样写:Sampleswillbesentloyouto-morrow，用的是被动语态，人称就没有了。其实，对于主动和被动语态，很多专业人士是有争论的。有人说主动语态好，给人感觉自然;也有人说被动语态好，比较像商务人士的口只。我个人感觉，无所谓好与坏，只要句型多变，给人感觉舒服就可以。但是主动语态会带有一些主观的色彩，被动语态虽然冰冷一点，但给人的感觉相对比较客观。所以，真正运用时最好还是根据语境来选择合适的句型。

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