外贸高手客户成交技巧ppt(外贸高手客户成交技巧书单)

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布道外贸，您身边的外贸好伙伴也公司:邮件发过去没有回复，只能打电话跟进一下。这次接电话的是位男士，听上去有点年纪，也挺客气。听我说明来意后，他马上表示会让同事尽快看我的邮件，并给我回复。但是我一天一个电话去届，得到的答复不是“同事比较忙，正在处理”，就是“不好意思，我们会尽快回复”。到底多快就不知道了。到了第四天还是没有任何回复，我感到非常无厌，后来也就不催了。C公司:这个公司就更离谱了，发邮件没人回复，打电话过去，一位女士接的，拿起电话就问“你找谁9?”，语气很冲。我简单介绍了一下自己:“我是美国公司中国办的高级采购总监，看到下公司网站上有塑料和馈制两种名片天，我们目前正在找此类产品，项望找你们公司询价，能不能告诉我应该联系哪位……”话还没说完，对方就直接打断,“你就告诉我你要找谁吧，我没时间听你鹃鹃叶味的\"”。我连忙解释:“这是初次合作，毕竟以往没有接触过下公司，所以不知道应该联系谁，你能不能帮忙给我你们负责这类产品同事的联系方式，或者把电话转过去也可以?”她就说了和句“莫名其妙”，就直接挂了电话。我自然不会再打过去，这

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个公司也直接被我列入了黑名单。D公司:这个公司相对好一点，员工至少有基本的礼狐，虽然邮件同样没有回复，但至少主动打电话过来问了问我询价的需求之类的，这点还是让我比较满意。虽然后来没有什么下文，因为她坚持要我提供图片和准确的材质、重量之类的资料，但我没有资料和图片，需要供应商推荐合适的产品给我，所以她没法报价，也就没有继续下去。通过以上人情况，可以看出除了D公司外，其他公司根本就是直接被排除在外了。原因何在?”大家自然都明白。至于D公司那位小姐的工作方式是否有问题，我不想评论，但是可以看出，这四个公《De汪下沿革二模庄汗沁旺上|溃|沾坪到忆直洲到E息汉二司的员工都不够专业，服务也不够好。他们都没有回复邮件，这一点很不可取。A、B、C三家公司如此对待潜在客户，他们老板如果将来某一天发现自己每年几力元甚译几十万元投的B2B(BusinessToBusiness)没什么效果，居然是员工这样对待客户造成的，会不会气出胃病来?我举这个例子并无意诉毁他们，也不想评价工作方式是否有问题。我只是想说，至少我作为客户,用B2B(Business

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ToBusiness)让我党得很不愉快，发出去的询盘9多都石沉大海，直接导致我现在不再使用B2B(BusinessToBusiness)。是我的英语不够好么?虽然不算很好，但至少我在美国生活过，也做了这人么多年外贸，怎么说平时用用也过得去了。那原因在哪里呢?是这些公司没有重视B2B(BusinessToBusi-ness)的询盘?还是因为我是中国人，揣测我只是代表贸易公司来骗价格的?我不知道，也不想浪费时间去猜。我只明白一点，因为这些底层员工的问题，让这些公司直接失去了跟我及我们美国总部合作的机会。最后我还是只看了老供应商的报价和样品，把订单下给了他们，一切一如既往。所以说，训练有素的员工，是一个公司最宝贵的财富，也是外贸开发过程中的重中之重。而下面几节中所谈到的内容，广义上仍可以包含在这一条里面。第二节”不要试图争赢客户我们要改变一个观点，不要觉得赢了客户就赢得了谈判，谈判永远都应该是双赢的。要让彼此都在谈判中获利，大家在生意中各取所需，这才是我们的最终目的。有些朋友很喜欢辩论，如果觉得对方是错的，就非要把自己的想法

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