外贸高手客户成交技巧2 百度云(外贸高手客户成交技巧3)

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本文节选自《外贸高手客户成交技巧2 百度云》电子版:

客户或者德国、北欧这些通行英语的国家的客户还好,但如果你写给埋国人、日本人、中东人、法国人,那就比较麻烦了,他们看一封邮件还得用上字典或翻译工具,结果还是半懂不懂,你说客户能对你有好印象?毕竟这是做生意,不是英语考试。考试是为了得高分,让考官觉得你英语表达能力很强,词汇量很大,所以要把能用的句型都用上,把可以突出自己水平的词汇都用进去。但是写商务邮件不一样,而是正好相反,越简洁越好,越简洁越能体现一个外贸人员的水平。吉尔讲过一句话,大致的意思是:真正的高手,你要把最复杂的东西用最简洁的文字表达出来。全部用最简单的句子,最简单的词汇,使小学生都能看懂。其实把简单的东西复杂化很容易,把复杂的东西简单化却很难,需要多学多练多模仿客户的邮件,用最简洁的词汇来表达要表达的东西。外贸郴电的精休就是“简洁、简洁、再简洁”,能用一个词表达的绝对不用两个词或短语,能用一句话写清楚的绝对不写两句。谁能用最少的句子表达同样的意思,那就是最厉害的!举个例子,我以前招聘助理时,会考查他们的E-mail(电子邮件)水平。我把中文意思告诉他们,然后让他们用英文来模拟一封邮件。内容很简单,写一封邮件告诉客户Mike,上次收到的样品已经寄给工厂,但工厂说材料不是ABS,而是PP,他们需要重新核算价格,但近期内原材料涨价,希望Mike能尽快确认,以便于我们采购原材料并安排生产。第一个应聘者

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是这样写的:DearMike,ThisisJennyfromEDFCo,Ltd,We\'resopleasedtoreceiveyoursamples.工alreadysentthemtoourfactorylastweek,andwasinformedtherealmaterialisPP,notABSasyoumentionedlasttime,双hat\'sthematter?Ilgiveyoureplyassoonaswegettheofferfromthefactory.Itwilltakesev-二||抽AN31天43所直汶豆本下布道外贸,您身边的外贸好伙伴时随时获取最新外贸干售eraldays。Pleasebemorepatient,Buttheyalsotoldme,thecostofrawma-terialincreasedthesedays,Couldyoupleaseconfirmthepricequickjlyafteryougetit?Wepurchasetherawmaterialanddotheproductionimmediately!Lookingforwardtoyourreply,Thankyou!Bestregards,Jenny这封邮件写得好吗?老实说还可以。虽然主动语态和人称多了点,但是内容都点到了,表达也算通顺,

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用的词汇也都是挺简单,不难理解。但是不是有点嚼唆?如果能简洁一点是不是更好?我们再来看看第二位应聘者写的email(电子邮件):DearMike,Howareyou?Wereceivedyourallsamples,Thefactorycheckedthedetails,andfoundthematerialwasPP,notABSasyoutold.Pleasegivethemsomemoretimetore-checktheprice,becausethematerialisdifferentfromthepastorders,However,thepriceofmaterialwasincreasedveryquickly!Therefore,Pleasekindlyplacetheordersoon这thepriceisokforyou!We\'lldoproductionasap.Thankyouinadvancel!Kindregards,TommyXia我个人觉得这一封比上一封好一点,毕竟主动和被动语态结合,“有e”只出现了一次,不算太枯燥。内容也稍徽简单了一点,点到位了了了。最重要的是,他把purehasetherawmaterial去掉了,直接用We\'lldotheproductionasap.这样更简洁。但我个人感觉还是嘱唆了一点。

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