《外贸高手客户成交技巧》(外贸高手客户成交技巧在线)

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布道外贸，您身边的外贸好伙伴很多人觉得自己很专业，客户也是潜在客户;很多人党得公司实力很强，应该会吸引客户的兴趣，很多人觉得自己的产品和价格都有优势，能成功开发新客户。可是结果呢?并没有想象的那么美好。因为我们不是客户，我们只知道自己在想什么、在做什么，却不知道对方在想什么。就好比你的东西很好，对方却不知道;你的产品价钱很低，对方却不在意;你的公司实力很强，对方却没兴趣。各种可能性都是存在的。所以，我们在换位思考的同时，也要经常和客户沟通，让他们以买手的眼光，从一个以英语为母语的人的角度来看看你的开发信究况水平如何，有哪些问题需要注意。曾经有一个从展会上找来的德国客户，一来二去常来常往，时间长了，后来大家私底下也成了朋友。有一次我写邮件问他开发信究竟应该怎么写〈因为我感觉自己的开发邮件效果不是很好)，他当天就回复了:DearC，Asyoumentionedlasttime，howtowritearightemail，plsfindmyreplyasfollows:1)short2)short3)shortagain4)dele

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teallextrawords35)makeeverythingclear6)that\'sok，ordercomes，ah~Haveaniceday!Nick大家看，Nick的邮件简洁明了，随便一眼扫过去,清楚明了，马上知道对方在讲些什么。不仅用短句，连内容、单词都是最简单的，很双可一忌己光实王吉着半过他||庚五N忆直用怠区可夫:2和正二和容易看明白，就算再没耐性的人，随便瞄一眼都大至理朋了，对吗?如果我们的开发信都写到这种程度，就基本满师了，初级班毕业。再看内容，他提到几点，第一，简短、简短、还是简短;第二，没必要的词和句全部删掉;第三，表达清楚。是不是和我们的3C原则异曲同工?商务信函并没有想象中那么难，只要多摸索和研究客户的邮件，慢慢练习，自然能写一手漂亮的商务信函。“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。”要抓住客户的心，不只是自己对产品的专业和良好的服务，还需要摸索对方的心理想法，有针对人性地给出建议，再加上和外商行文方式极其相似的商务信函，就能一下子拉近彼此间的臣离，业务也就比较容易进展下去了。所以，在写完邮件之后，必须

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多思考，看看哪些句子需要修改，哪些词可能会有误解，哪些地方可以吸引对方的注意等，要把他的注意力吸引过来，使他能够通过开发信对你这个人、对你的产品，甚至对你们公司感兴趣，这才是目的。以下附上一个我当年利用开发信成功赢得新客户的整个流程，供大家参考。当时的背景是，公司有个意大利客户要找一款铝合金LED手电简，款式比较特别，需彩盒包装，外加白色邮购盒。老板让我找工厂，我找了，公司也投钱打了6个样品，寄了3个给客户，但可惜的是，客户最终没下单，剩下的3个样品就一直在我手里。那时我就想，能不能把这3个样品利用起来，去开发其他客户?如果其他客户有兴趣，我也有现成的样品可以寄，只要客户能到付运费，我就免费提供样品。(当时的心态很简单，只要新客户肯提供到付账号，我就会认为这个客户很有诚意，我们提供免费的样品，就有成交的希望了。一直到现在，我还是常有这个心态。)然后我开始在Google上搜索，因为考虑到最早的意大利老客户指定这款产品，虽然没做成，但说明一点，这个产品的外形肯定是适合欧洲人品味的。所以我搜索的重心也是其他欧洲客户。大概经过一下

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