我在阿里做运营豆瓣(小马鱼我在阿里做运营)

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本文节选自《我在阿里做运营豆瓣》电子版：

82|我在阿做运营4.6内容的产出方式这个世界上的内容简直可以用“海量”来形容，我们需要的不再是内容的堆砌、复制，而是符合调性且有价值的内容。内容不在于多，而在于精。一篇有价值的文章可以反复被传播，其作用远高于10篇拼凑起来的文章。内容并不是全部由品牌方自己产出，老板或者部门主管应该寻秽最适合的人来产出内容，重点在于做好选题规划和分发矩阵。在做内容运营前一定要想好自己可以投入的人力、物力和财力，以及外部可以利用的资源，不要陷入内容的流谓。内容的产出方式主要有以下几种。1，BGC:Brand-generatedContent，品牌生产内容。以公司内部的团队(in-house)为核心，为受众提供产品/品牌/生活方式相关的信息，目的是让品牌成为消费者心目中的权威专家。比如很多初创公司的新媒体号就是由自己招聘的“小编”在产出内容。2，PGC:Professionally-generatedContent，专业生产内容。品牌方邀请在某领域比自己更具发言权的专家来产出内容，给用户提供更权威的内容，以转化或吸引更广泛潜在用户的关注。比如现在流行的网红直播植入品牌广告。传统品牌借助PGC来扩大自身影响，也经历了三个阶段:从广告到赞助、从赞助到植入、从植入到定制。好的定制广告不但不会让人反感，反而让人觉得看得很爽。但是在品

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牌的转化率还不理想的情况下不建议花钱去做定制，即便吸引了很多人来看，但是留不住人，不能转化付费，也是和白搭。不如小规模灌些流量进去测试一下转化率，和迭代到比较满意的程度后再从外部引入更多付费流量。3.，UGC:User-generatedContent，用户生产内容。以品牌方的粉丝群为土壤，鼓励、刺激他们产出原生的口碑内容。这方面如果做得好，不仅节省了很多内容产出成本，而且内容更接近用户群，能容易引起共鸣。比如2017年3月被“刷屏”的网易云音乐的乐评地铁事件，主角就是从平台海量的乐评人中筛选出的点赞数高且让人记忆深刻的，该活动广受好评，传播度极高。一开始产生好的UGC很难，但路径要留出来，要让用户觉得你是欢迎UGC的，很低成本的做法就是在品牌面向用户的各个接触点上，增加用户投稿入口、反馈入口、评论入口，并且要做到积极回应。癌和酝站二二毕三第4章宁芭已三)亚7?沁量人[1网易云音乐的乐评地铁广告4，PUGC:ProfessionalUserGeneratedContent，专业用户生产内容。近年在UGC和PGC之间诞生了一种更流行的内容生产方式，尤其为创业公司所钟爱。UGC的内容恨葬不齐，PGC的内容“高冷”且贵，PUGC就是一种很好的选择。有具体的做法就是在粉丝中选择金字塔尖那部分有产出能力和意愿的用户

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来辅助品牌产出内容，一般不涉及付费，但是品牌方会对这群人设置额外的激励、资源置换等。比如我曾经作为民宿试睡师免费为“几何民簿”供稿数幢，每一篇都是我杀自走访、试睡并采访民宿主人得来的。我得到的是圈子、荣誉、免费的房间试睡、新年礼物等。\"几何民宿”早期通过这种方式聚集了一批跟自己价值观相符的达人，低成本获得了好内容PGC和PUGC主要的区别:第一,花费，请专家通篆比请专业用户人花费高;第二，专家不一定是你产品的重度使用者、铁杆粉丝，而专业用户是。专家为你代言了但他不一定真的会用或用过你的产品，而专业用户一定会用得很深入,所以能提供的有用信息很多，只不过没有专家影响力那么大。5OGC:Occupationally-generatedContent，职业生产内容。就是指通过外包、代运营、职业写手等方式来产出内容，这样的方式不太建议用。一是成本高，二是内容和品牌本身的贴合度是需要很大工作量去磨合的。自建内容团队长远价值更大。各种内容产出手段在公司的不同发展阶段是需要组合、灵活使用的。初创公司初期没有钱请外面的能人写，首要工作是做好BGC，发展UCG和了PUGC;而对于已经步入快速成长甚至成熟期的企业，在一些关键节点，比如融资前后、大促、新品发布时，通过外部的优质内容PGC扩大影响范围、俘获更多消费者也|83

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