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本文节选自《不拘一格书图片》

来网飞之前，我铬在有了上电现朋(HB0)担任数字产品部的副总裁。在那里，无论你怎么努力，都会感觉这里有5扇以上的门是水远对你紧财的。所有战略信息只有在必要的时候才会被拿出来讨论。在绝大多数情况下，公司顶层会认为你没有必要知道这些言急。对于公司的这种做法，我也觉得无可厚非;相反，我觉得这是标准的企业管理途径。12月的一天，项目的最后期限快要到了，我早早地来到公司，发现办公室里死气沉沉的。我记得那天天气不大好，街道上有很多淤泥，因此我没有穿平常那种较为正式的鞋子，而是穿了一双旧的运动圣。当我走进办公室的时候，发现划子上有一张留言条，让我到部门总裁那里去一直。我开始紧张起来，因为此前也没有通知说要开会，我还想是不是自己不应该穿着那样一双旧运动圣。当我走进总裁办公室的时候，总裁正和另一个人坐在一那个人看起来十分友好。总裁向我介绍说，个人竺是人司。听他这么一说，我心里感到一种恐惧。10分钟之后，我发现并没有什么坏消息，没有人被解层，新上习也入不衣。公司传递出的信息是这样的:我们会在你们部门加大力度，所以特意为

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你们聘请了新的上司，相信他能够激发你们更大的动力。但是，当我离开办公室的时候，并没有因为有了新上司而高兴;相反，心里却涌出一股不被信任的酸楚。他们此前讨论这件事我一直都不知道。有多少人知道这次招聘工作却没有告诉我呢?这只是高层众多秘密中的一个，却让我感觉自己像是公司里的一个陌生人。有六秘密，这让我十分震惊。我永远也不会总记第一次参加季度经营业绩会的情景。那时，我刚来公司一周左右。我一个人走渤了会场，所有的人几乎都不认识，心想可能是和以前差不多的促销展示。会场上有400名经理级别的人员。在里德简短的问候后，他们关掉讲台上的灯，打开了一页用黑色印刷体写成的幻灯片:如果你本人或朋友拿这些信息去做交易，你将会银铅入狱。这是公司机密，切勿对外公开!财务副总裁马克。尤列奇科啊嘴笑着跳上讲台，向我们汇报了季度财务状况和股价走势，以及他个人预计的这些数据将对股价产生的影响。过去几十年，我曾在多家公司工作过，但从未见过哪家公司有这样的做法。在其他公司，这类信息只有少数管理层才知道，其他人是绝不可能知道的。接下来的一天

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，他详细讲述了公司目前在战略上所面临的困境，包括公司机构调整，以及里德和他的高级团队正着手应对的其他问题。他把这些事情通通告诉了我们。不仅如此，我们还分组对这些问题进行了讨论。我禁不住感叹:“上跑，天哪，这也太开放了吧!”网飞是真正地把员工当成可以独立处理复杂信息的成年人来看待，我很雇赏这一点。这种做法会给员工带来一种巨大的认同感与责任感。因此，对于场景二的测试，我选择答案c。直接把实情告诉员工，他们可能会感到惊慌，但至少可以让他们知道，你对他们是真诚的。这样做具有非常重要的意义。罗布的想法跟我完全一致。听到他的想法时，我很自又地笑了。第二个答案来自原创内容部的项目经理伊落贝拉，她的回答有趣得多，因为她证明了把决定提早公开通常是困难的，这个问题没有完美答案。她是这么说的:我曾经遇到过跟场景二几乎一模一样的情况。通过那件事情，我明白了尽管透明度听起来非常不错，但是有些事情还是不要知道的好。情况是这样的:为了减少我每天通勤的时间，我和先生一直想在洛杉矶网飞公司附近找一套房子，就这样一找就是14个月。