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本文节选自《不拘一格一书解读》
德得知了这个结果。他表示,他和尼尔错了。为了进行国际扩张,网飞应该提供下载功能扎元总结道:“我很清楚,作为研究员,我在公司没有太大的发言权。但是,我驱倒了领导多次在公开场合前明的观点为公司将来的发展增添了动力。这就是网飞。”现在,网飞已经开始为用户提供下载服务了。创新过程步骤三:知情指挥要大胆下注中收集异议,交流思想,调查论证一一这些步骤听(3上去很像是为了建立共识,但事实并非如此。共识最终要落实到决策上。在网飞,员工之间可以相互交ma7流,但决策无顷取得他人同意。这四个步骤的创新过程离不开个人的决策每一项重要决策都会有一位“知情指挥”,该负责人拥有完全的决策目由。在艾琳先前所设想的情景中,和希拉是知情指挥,她的项目不需要上司或同事来决定。她需要收集意见然后自行执择。当然,她也需要对最终的结果负全部责任。2004年,首席营销官莱斯和。基尔蕊引入了一套新的做法,人知情指挥对决
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策全权负贡。在大多数公司要合同均由公司最者签普。但在莱斯者的鼓励下,她的员工卡米尔作为知情指挥,开始独立签署所有媒体协议。有一天,人问道:“你没有与迪士尼签这份大合同呀!为什么上面签的是卡米尔的名字呢?”莱斯莉回答道:区生生已签署合同的人应当是合同的履行者,而不是职能部门的负责|总裁。否则,责任与负责人就分离了。当然,我也会查看人或囊些合同。卡米尔为自己的成就感到自豪,这是她的功劳,不是这届我的。她为此费心费力,我也想让她继续这样做下去。我不能在合同上签署我的名字,这样是在剥夺她的权力。莱斯莉是对的,今天的网飞仍然沿袭着她倡导的做法。在网飞,不是什么东西都要拿给老板签字。知情指挥应当承担项目所有的责任,包括独芯签闭合同文件。在你读到网飞“目由与责任”的文化时,很容易迷失在目由的美好中而忽略了责任。作为知情指挥,独立俭闭合同就是承担黄任的一种表现。里德并不想给员工造成担心和悉
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惧,而网飞之所以能够营造出目自己责任的文化无罩,是因为员工在肥受目自的同时,也能够感受到号上所屑负的黄任,因此会更加努力地工作。很多人都癌我讲述签署合同时承受的压力,奥马尔森。科斯塔便是其中之一,他是网飞驻巴西分公司的第一批员工。那时,他刚到公司不入,担任公司的业务发展主管。收到公司法律部的邮件时,我加入网飞才几周的时间。邮件是这样写的:“奥马尔亲,你有权代表网飞在巴西签订各类合同协议。”刚看到邮件的时候,我以为他们在邮件中遗漏了什么内容。于是,我立刻回复道:“合同金额在多大的范围内呢?如果超出限定金额,我应该向哪位领导请示呢??”我得到的回复是:“一切由你决定。?”我感到很疑惑。他们是说我有权签署价值数百万美元的协议吗?他们为什么会给予一名拉美员工如此大的权力呢?更何况这名员工才刚刚入职几周的时间!我很惊诈,2所以我必须得有敏锐的判断才行,并且需要对我的决策进行透彻的研
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