清单革命如何行动(清单革命核心点)

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本文节选自《清单革命如何行动》

推荐序一场捍卫安全与正确的清单革命马尔科姆。格拉德威尔畅销书《引爆点》作者阿图.葛文德对现代医学面临的问题和挑战有着深入的思考。《清单革命》一书也正是从医学角度切入，讲述了作者的诸多从医经历。但我们很快就发现，本书的主题，即我们该如何应对越来越复杂的工作，几乎与现代社会的所有方面都县县相关。如此震撼又发人深省的好书，我很信没有读到过了。阿图。葛文德认为，人类的错误主要分为两类:一类是“无知之错”，一类是“无能之错”。无知之销”是我们因为没有掌握正确知识而犯下的错误，“无能之错”是我们掌握了相关知识，却没有正确使用这些知识而犯下的错误。在书中，se医学方面的案例，从中我们可以知道，

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手术的例行程序异常复杂，护人员不可避免会犯下这样或那样的错误。在压力重重的环境中，如使是再优秀的医生也难免漏拯其中一个步又、少问一个关键问题，以致在手术过程中出现失误。阿图。葛文德还拜访了飞行员和建造摩天大楼的建筑人员，并从他们那里找到了应对复杂问题的方法:制作清单。即使是超级专家也需要一张清单把一些关键步骤写在小卡片上以帮助其完成工作。在书中，阿图。多文德还描述了他的研究团队如何采用这一理念，研发出手术安全清单。目前，该清单已在世界各地投入使用，并取得了非凡的成果。虽然我的评论篇幅较短，但读者千万不要错误地认为这本书的视角带有局限性，得出的结论也稀松平常，事实并非如此。阿图。葛

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文德擅长写作，而且很会讲故事，在书中，他为清单赋予了伟大的责任。他认为，现代社会要求我们重新审视专业分工:专家也会犯错，他们也震要帮助但是否接纳清单，还要看专家是否承认这一引言“无知之错”与“无能之错”可以原谅的与不被原谅的。为什么在美国本该在90分钟内完成的心月二急救检查，完成率不到50%?为什么会有高达68%的死刑判决存在错误?我们到底能掌控多少事情?义有哪些事情根本不在我们的可控范围内?“或许，我们犯错，是因为没有和擎握相关的知识;或许，我们犯错，不是因为没有掌握相关的知识，而是没有正确使用这些知识。人类的错误分为两大类型:“无知之错”，可以原访“无能之错”，不被原谅。

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