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本文节选自《丰田工作法里的工作=作业+改善是什么意思》
你今天表扬部下了吗?如果一次也没有的话,那你的部下或许无法发挥出全部的能力。得到上司表扬的员工,能够增加自信,改变工作状态。23478”号)表扬部下的“工作”表扬的穷门在于表扬部下的工作。“你工作很努力啉。”“你工作很认真啉。”加班吗?加班2小时很笠百呵。”“你这么快就做完了?有什么穿门吗?需要注意的是,在表扬时尽量不要涉及部下的性格和容瑶等个人情况。另
丰田工作法笔记
外,如果你表扬部下“看你工作时总是蒂丸有余”,可能会使他在工作中更加追求速度,结果产生相反的效果。还有一个技巧,那就是间接表扬比直接表扬更有效果。有一位丰田的上司,不管部下是不是在自己跟前,只要是该表扬的时候就会训不犹殉地对其进行表扬。就算被表扬的部下不在跟前,但只要周围有其他员工听到,那么就会将这件事传达给本人。这种经过别人传达过来的间接表扬,235
丰田工作法试卷
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