丰田工作法让生产效率提高一倍(丰田工作法营销心得体会)

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本文节选自《丰田工作法让生产效率提高一倍》

30(改善的线索在“现场”前文5原则。P提到过的“现地、现场”，在改善中也是非常重要的指导师加基由昭说“改善的线索在现场到处都是”。比如给汽车安装尾灯的工作，工人会不断地重复安装的动作。或许你认为，不断地重复同样的动作，肯定很快就没有需要改善的地方了吧。但实际上却江发现更多需要改善的地方。在安装尾灯时，对和角度、顺序、力度、零件和工具的位置等都进行合理的规划，可以减少工作中的浪费。通过改变工作手册上的颜色和字体来使内容更容易看清，互种和出口国的不同，需要改善的地方]丰田有一种制度叫做“创意奖励”。如果在日常工作中发

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现好的改善方案，可以将自己的想法整理站如此。只要换一个角度来看，就会以减少工作中的失误。根据车也不同。在一张A4纸上提交给上司。如有果这份方案最终被认为是有价值的方案，提交者就可以得到奖励。丰田的员工在日常的工作中不断地锻炼自己的改善能力。加套92说“丰田的员工每年大约能够提出200件改善方案”，即便如此，改善的线索仍然无穷无尽。某OC小组为了站在顾客的立场上获得改善鸭线索，特意到一家丰田的4S店进行考察。店里的销售负责人对他们说了这样的话:“我们在顾客面前关上雷克萨斯的前盖时，感觉声音有点太大了。雷克萨斯有很多优

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点，如果能够把这个地方也改善一下，那么肯定会更受顾客欢和迎。OC小组立刻对其他和雷克萨斯同档次的高端汽车进行了调查，发现那些汽车在关闭前盖时确实声音很轻。有了这样的经验之后，QC小组演试对雷克萨斯前盖的关闭声音进行了改善，实现了品质的提升。这一行动在丰田公司内部的OC小组大会上也得到了极大的好评。丰田就像这样站在现场和客户等一切角度来进行改善。有时候还会站在其他部门的角度，对整体情况进行观察。在你的工作中，一定也存在着很多需要改善的问题。只有从许多个角度对同一个工作进行仔细地观察，才能找到需要改善的地方。93

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