丰田工作法有感(丰田工作法改善是永恒)

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本文节选自《丰田工作法有感》

果，这句话的意思是说，“如果没有最终的成果那就毫无意义”，问题解决也是一样。以取得成果为目的坚持行动才是最重要的。创建发表成果的环境在解决设定型问题的时候，因为问题是隐性的，所以就算决定了对策，也因为日常工作过于繁忙，而将实行对策的时间一拖再拖。指导师近江卓雄认为在这种情况下，“创建一个发表成果的机会是非常有效的方法”丰田通过QC小组和创意奖励制度，以及阶级研修等场合来创造解决问题和发表成果的机会。如果有这样的制度，那么对策的实行必然不会一拖再拖。

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在解决可能对公司的经营造成巨大影响的问题时，可以召开包括经营层在内参加的报告会和发表会对解决方案进行分析。如果没有经营者和管理层的参与，很难确立解决问题的企业文化。如果公司里没有发表解决方案的场所，可以对上司明确表示“我要开始解决这个问题”，用来作为自我的一种约束。给自己一个必须去做的理由，这样就可以防止对策迟迟得不到实施的情况。176第五章就算只有一个部下也要发挥“领导力”AS人只有在遇到困难的时候才会产生智慧。一一丰田汽车工业原副社长大野耐一

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