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本文节选自《回话有招》电子版：

01|当领导给你安排完成不了的工作时岗一般的回答o领导,我干不了。网高情商回答o好的，领导。您先给我一个小时，我先整体评估一下难度，并初步预估大概的周期。o好的，领导，不过我缺乏经验，有些事情还需要您的帮助和指导。o领导,我现在手头有3个项目，你看如果我再接这个项目的话，怕是会影响到其他项目的进度和质量。同事XXX在这方面比较专业，您看是否可以让他负责?o领导，能不能请您看看我现在手头正在开展的项目，帮忙排一下项目的优先级”不然几个项目同时开展可能会影响最终的质量

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。当领导发表意见后，问你觉得怎么样时网一般的回答o我觉得很好。o领导，我很认同您的想法，我这边先按照您的指示执行，如果有问题我再反馈给您。o领导，您刚刚提到的建议，是我们平时没有注意到的细节，以后我们一定按照您的建议继续加强。当领导布置任务没说清楚，却问你“清楚了吗”时2领导，刚刚我没听清楚，可以再说一遍吗?IY高情商回答2领导，您刚才说的我都记下来了，但有几点我想再跟您确认一下。o感谢您的指示，领导。我想向您求教几个具体问题，以确保我对整个计划有个清晰的认识。

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