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本文节选自《提问力》电子版:
第二部分“人生窘境,怎样用提问来破|0536焦点讨论法一一一场有质量的聚会,是这样做的到了周末,有不少小伙伴参加各种聚会。说起聚会,大家内心多少有些无条,不参加吧,可能会错过一些机会;参加吧,又可能浪费了自己的时间。张霞上周去参加的大学同学聚会就是这样的,大家吃饭、喝酒、唱歌、打牌,玩了一个下午加一个晚上。偶尔一次这样还好,要是经常这样,真没意思。还有公司的一些团队建设活动也是如此,好一点的,大家一起做拓展活动或者旅游更简单的,就是一起吃个饭、聊个天。虽然联络了感情,但在现在竞争如此激烈的环境中,花两三个小时甚至一整天只做这些事情,获得感还是很不够。怎样把活动办得有质量又有意义?可以使用焦点讨论法(ORID)“这一提问工具。通过提问,让参与者在主持人的对寻下
提问力赵周在线阅读
,共同深思相同的问题,让活动有张有弛。焦点讨论法,包含以下四个层次的问题。(1)客观性层次《TheObjectiveLevel)。这个层次的问题问的是谈话背景中的各种事实。中[加]R:布莱恩:斯坦菲尔德.学问[M].钟院贸译.北京:电子工业出版社,2016山054|提问力到(2)反应性层次〈(TheReflectiveLevel)。这个层次的问题能够唤起人们面对客观事实时立即出现的情绪、感觉以及客观事实所带来的联想。(3),诠释性层次〈TheInterpretiveLevel)。这个层次的问题帮助寻找客观事实带来的意义、价值、重要性,以及探寻具体的行动策略。(4)决定性层次〈TheDecisionalLevel)。这个层次的问题想要找出决议,给对话画上句号,
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促使讨论者形成决定、采取行动。我们先用一个例子来解释焦点讨论法的四个层次。人背景:亲人白天,幼儿园老师带领琳琳参观了消防大队。了晚上,妈妈和琳琳聊参观的事情。妈妈:琳琳:妈妈:琳琳:妈妈:琳琳:妈妈:琳琳:和“今天去消防大队看到了什么?”(客观性层次)“看到了红色房子,还看了叔叔们住的地方,吃饭的地方。“有你觉得特别有意思的事情吗?”(反应性层次)“有呀,叔叔们床上的被子都合成了豆腐块。”“为什么老师带你们去参观消防大队?”(诠释性层次)“老师想让我们自己做家务。”“那你以后怎么办呢?(决定性层次尹“妈妈,明天早上起床后,我自己登被子.”和从这个例子中,我们看到ORID四个层次的提问遵循了人类思考的自然心理过程,即:感知信息一内在反应一判断思考一做出决定。
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