助人技术pdf(助人技术思维导图)

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本文节选自《助人技术》电子版：

130“泄露”出来了。不仅如此，当事人还可能和硕望自己不要意识到他们不恰当的行为。这样他们就可以责备其他人而不必对自己的行为负责。例如,一个中年人可能仍旧为自己的问题而责备父母，而不是自己承担责任，因为承担责任就可能意味着他需要停止对父母的愤怒并改变自己的不健康行为。挑战经常需要推动当事人走出否认的状态，帮他们从不同的角度来看自己的问题，并鼓励他们为自己的问题承担适当的责任。挑战还能帮当事人觉察自己的矛盾情感。我们中的绝大多数人都有一些矛盾的情感，但却因为我们“应该”如何的信念而无法允许自己同时感知到两者《〈例如，“好女孩不能生气”)。挑战可以被用来发掘一些想法和感受，从而让当事人开始体验，并对自己的想法和感受负责。挑战也可以使当事人接受他们有不同的或更深的感受，这些感受在早先是不被承认的。例如，安吉拉一遍又一遍地说一切都很顺利，直到助人者询问她糟糕的考试成绩。这个挑战鼓励安吉拉思考内心深处究竟是如何想的，并让她认识到她在极力忽视问题的存在。往尼是另一个例子，他说他和妻子的关系很好。助人者向他指几他的麦子从不回家，而且他们已经三年没有性生活了。这些挑战能促使俯尼更近地审视他和妻子的关系，找出他们之间究竟出了什么问题。虽然挑战的目标是增进当事人的觉察，但有时也能帮助当事人获得领悟。尽管助人者在运用挑战时并没有解释或者提供自己这样做的理由，但有时仅是简单地听到挑战也能促成当事人的领悟。例如，一个助人者可能挑战当事人他虽然口中说着需要帮助，但却不透露任何实际的情况。助人者的这次挑战可能让当事人意识到，他不愿意透露自己的信息是因为他害怕被拒绝。这些干预也能被用来帮助当事人意识到自己时”有关挑豆的理论观皮一些理论家讨论过挑战的益处，但他们在谈论这个问题时使用了惯用的“面质”一词，所以我在这一部分也使用这一术语。卡库夫和贝伦森《〈Carkhuff&Berenson，1967)这两个人本主义理论家提出，指出不一臻助人技术:探索、领悟、行动三阶段模式(第3版)的防御〈见第四章和第九章更多关于防御的讨论)，防御存在有它的原因一和帮我们应对。所有人都需要一些防御来帮助自己生存。然而，我们中的大多数人也都有不适应的防御方式。面对变化无常、总是责罚，或者虐待成性的父母或别的人，有时我们会发展出一些防御方式来保护自己。即使后来危险不再存在了，这些防御方式仍然被我们刻板地沿用。既然每个人都有需要防御的时候，助人者的目的就是帮助当事人了解自己的防御方式，并能决定在何时使用它们，以及如何使用。例如助人者可能挑战一个当事人说:“你修筑了一

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道墙来保护自己免受其他人的伤害，但我在想你是否需要对每个人都筑那么高，也许还是有一些你可以信任的人.”通过提供一个安全的场所来检查自己的防御方式，助人者能和当事人共同讨论并区分什么情形下需要使用防御，什么情形下是足够安全的，不需要使用防御。我们助人者的目标不是要粉碎或者消除所有的防御，而是让当事人意识到他们可以选择何时，用和何种频率使用防御。我们要帮当事人仔细查看他们坚持防御的理由，并决定这种防御方式是否仍然需要。例如，面对一个敌意的攻击者，回避的防御方式可能就是台适的，但是在亲密关系里面它可能就适得其反了。另外值得说明的重要一点是，并不是所有的挑战都是要指出当事人没有准备好面对的消极的事情，有一些挑战是要指出当事人没有准备承认的积极方面。例如，玛丽塔持续地在别人面前贬低自己，贬损地评价自己为“笨蛋"，说随便什么人都可以比自己做得更好。她的助人者温和地挑战她，告诉她其实她很擅长表达自己的情感，也很擅长与助人者交流。她很惊讶，然后开始避这，后来她告诉助人者以前从来没有人这样说过她。之处的目的是帮当事人减少其经验和交流中的矛盾与不一致。他们建议面质要用来鼓励当事人接纳自己，并成为功能充分发挥的人。对当事人行为中了矛盾的方面进行质疑可以让他们更全面地认识自己。就像卡库夫〈Carkhuff，1969)所指出第十章“”促进觉察的技术的,“面质当事人可以迫使他们思考改变的可能性，而要改变，他们又会去使用他们以前没有使用过的资源”(〈p.93);“挑战在某种意义上让当事人的生活产生危机，这种危机促使他在“继续现有的功能模式”还是“承诺追求更高水平、更满意的生活方式”之间做出选择”(p.92)。另一个关于面质的观点来自心理分析学者格林森〈Greenson，1967)。他把面质定义为揭示当事人的阻抗“当事人内心对抗精神分析工量。”有关抵上/面质的实证依据很多研究表明挑战或面质并不党使用，大约占全部治疗师语名的1中一5外〈(Barkham全Shapiro，1986;Hill，Helms，Tichenoretal,，1988)。而且，和希尔等人发现，当事人和治疗师评定面质有中等程度的帮助作用，但当事人对面质持消极反应〈即感到害怕、更糟、阻塞、迷惑，或被误解、缺少方向等)。他们也发现当事人在听到面质之后并没有探索他们的情感，而且助人者认为运用较多面质技术的会谈往往并不顺时“和如何使用挑战助人者使用挑战时需要注意的一个主要问题是，用一种合适的表达方式来运用挑战，以使当事人感觉被支持，而不是被攻击。挑战和探索技术很不同，探索技术传达

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接纳，而挑战可能暗合批评。助人者通过挑战向当事人表明，你生活的某些方面是不协调的、有问题的，同时障示着当事人需要改变他们的情感、思维和行为。因此助人者要十分注意挑战的措词和表达，要小心、温和、尊重、试探性、深思熟虑并共情同感地使用。助人者可能觉得当事人如同在他自己的周围筑了一道墙。助人者不是用重武器装备来直接攻击这道墙，取而代之的更好方法是向当事人指出这道墙的存在。当当事人意识到这道墙时，助人者就和当事人一起来设法理解这道墙的用途，并决定这道墙是否还有必要保留。因此助人者不是台烂这道墙，而是鼓励当事人在墙上修一唱门，并学会何时打开它，何时关上它。在态度上，助人者要表达一种迷惑的而不是全|作程序和过程的所有力量”(p.35)。他建议面质应该在解释之前引入，因为防御在被理解之前首先需要被面对并进入意识。例如，他指出，在助人者能够解释当事人为什么回避某个特定事物时，他首先需要让当事人面对“我在回避某一特定事物”这一事实。因此,面质指出了当事人在阻抗，而当事人如何阻抗、阻抗什么的问题则接着通过解释和洽清来确定。利，也不令人满意。另一些研究则发现面质是一种高激巷、高唤起的干预方式，容易引发防御和阻抗〈W.R.Miller，Benefield人Tonigan，1993;，Olson术Claiborn，1990;Salerno，Far-ber，MeCullough，WinstonTrujillo，1992)。这些研究提醒我们挑战在指出当事人的了矛盾方面是有用的，但是需要小心谨慎地使用，使用中要充分运用共情同感，以使当事人能够接受和利用挑成。敌对的态度，一种努力帮助当事人指出迷惑、理解矛盾的态度。助人者完全可以用一种无威胁的方式简单地指出当事人的不一致之处，并让其澄清。劳弗和哈维(Lauver和Harvey，1997)的看法与此相似，他们建议使用“合议式的面质”，其中助人者只是表达自己对于不一致之处的困惑。他们反对极力劝说当事人同意助人者的观点。其实，助人者应先共情同感地运用挑战指出不一致之处，随后进行情感反映，并对当事人被挑战的感受提一些开放式的问题。此外，助人者在挑战的时候不要做任何评价也很重要。挑战不是批评，而是一种鼓励，鼓励当事人更这地审视自己。挑战的目的是与当事人合作以提高其自我觉察的能力，所以如果助人者带有评判，当事人可能感觉着愧和窘迫，从而更加阻抗去认识问题所在。助人者需要牢记:我们所有人都存在不一致和非理性，因此我们并不“优于”当事人。我们需要时刻保持谦进和共情同感，要知道了解自己和作出改变是多么困难。