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本文节选自《回话有招》电子版:
当同事临时给你加活儿还拼命催时又一般的回答o办不了,你自己不早点儿说,我有什么办法?YY高情商回答o我理解你们时间紧迫,但确实给得太着急了,你们先确认下内容,或者让两边领导商量下优先级。08|当同事在领导面前说你不配合工作时网一般的回答o我哪里不配合了?明明是你自己没提前说好。W高情商回答o这次我也有责任,没主动问你什么时候需要,以后麻烦提前告诉我一下,以免造成误会。o领导,我们会吸取本次的经验教训,以后若有重要信
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息的变动,一定及时告知参与者,这样才不会有信息差。53)咖当同事说“都是我的错”时因一般的回答o没关系的,别太自责。eaw高情商回答o没关系,你知道自己错在哪儿,及时改正就行,而且这次没有造成特别大的损失,下次注意点儿就好了!中当同事问“这事你认为怎么解决比较好”时9是呀,该怎么解决呢?你肯定有更好的法子了吧!2之前有过类似问题,我们当时采取的是XXX的处理办法,但这次情况比较特殊。你认为XXX这种办法可行吗?
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