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本文节选自《高明的心理助人者》电子版:
助人关系:体现在行动中的价值观57在已被不同的学派采纳,可以用来综合强调助人关系本身、关系作为达到目的的手段和到焦解决问题这三种方式的精粹。博本(Bordin,1979)将工作联盟定义为:当事人与助人者之间,基于他们对于咨询目标和任务的共识而形成的合作关系。贝迪(Bedi,2006)认为,对于助人关系,研究者们过多地关注治疗家的意见,而忽视了当事人的意见,例如,阿克曼和和希尔森罗思(Ackerman&&Hilsenroth,2003)综合考察了能够对治疗联盟产生积极影响的治疗家的人格特质和他们在会面时的活动。这样的人格特质包括灵活性诚实、尊重、值得信赖,信任,温暖兴趣、虚心接纳。治疗家采用的有助于这一联盟的技术则包括探索,反映(reflection),注意到过去治疗的成功、准确解释、对当事人情感表达的易化以及对当事人体验的关注。贝迪的研究显示,当事人很重视助人场所的性质,他们也很重视助人者的自我表现和肢体语言.他们的非言语灾态.情感支持和关怀诚实.确认指指导、挑战,教育水准,对当事人自我责任的重视、对会面过程的安排。尽管对于什么是工作联盟的关键维度,该联盟如何操作.它应该导致什么结果等问题,在实践工作者中仍然存在着可以料想到的明显分歧(见Hil&NutrWilliams,2000,Horvath,2000;Weinberger,1995),但是如果我们在本书描述的处理问题并发展机会的助人模式框架中来定义它,事情就变得相对简单了。人情事理也提示我们,助人者不应该迷失在以上描述的细节中。助人的合作性。在工作联盟中,助人者和当事人是合作者,助人并不是助人者对当事人做的事,而是助人者与当事人共同努力的过程。助人者并不是去“治愈"他们的病人。在处理问题并发展机会的各个阶段,双方都有工作要做,对于成果都负有自己的责任。成果有赖于助人者的能力和动力,也有瓯于当事人的能力和动力,还有赖于双方互
高明的心理助人者 pdf
动的质量。助人是一种双人团队的努力,助人者需要完成自己的任务,当事人也同样.如果双方都不想投入,或只作出无效的投入,这整个事业就会失败,助人关系作为再学习论坛。即使助人者并不治愈他们的当事人,助人关系本身也可以具有治疗性。在工作联盟中,助人关系本身往往是一个社会情感再学习的论坛或媒介(Mallinckrodt,1996)。有效能的咨询师以自身的态度和行为作出示范,这种示范可以协助当事人挑战和改变自己的态度和行为。这时候就仿佛一个当事人对自己这么说(尽管不会用这人么多的话语);“她(助人者)关爱和信任我,因此我关爱和信任自己大概是没有错的。。当事人或者也许会说“他承担了向我挑战的风险,因此看来只要挑战得当,这也并非坏事"当事人也可能这么说;“我来这儿的时候,被这种关系吓得要死,班在我体会到一种非利用的关系,一种我所珍惜的关系.进一步看,由于受到助人关系中的安全性的保护,当事人可以在咨询会面时尝试不同的行为。羞愤的人可以大胆地说话,心靡紧闭的人可以敞开胸怀,攻击性强的人可以变得收仇,过于敏感的人可以主50558第三章动要求别人挑战自己,等等。这种学习因此可以被转移到其他的社交领域。这时就仿佛一个当事人对自己这人么说,她(助人者)如此认真地倾听我,并且即使在她认为我应该重新考虑自己的观点时也仔细核查,以确保她理解了我的观点。如果我也这人么做,我在外面的关系就大不一样了。”当事人或者会说,“我说了不少会让任何人都生气的话,但是她不让自己成为情绪的受害者,不管是她自己的情绪,还是我的情绪,都不能伤害她。而且她的这种自我控制完全没有降低她的人情味。我要是这么处世,就会给我的生活带来极大的变化。"这种再学习的动力学过程,尽管是微妙、隐含的,却往往是强有力的。总之,通过这种关系,在咨询会面过程内,就往往能看到当事人需要的态度和行为改变。助人关系的灵活性。认为某种完美的助人关系或联盟能适合所有的
高明的心理助人者第八版
当事人,那只是一个神话。不同的当事人有不同的需要,而这种需要只有通过不同种类的关系和同一关系中的不同活动,才能得到最佳满足。为了能有一个最优化的合作,某个当事人也许需要一位表达大量温暖的助人者,另一个则也许需要一个更为客观.务实的助人者。某些当事人也许怀抱着对亲密性的恐惧来到咨询室,如果咨询师从一开始就传达了大量的神人和温暖,当事人也许因此就望而生县了。一旦当事人建立了对助人者的信任,就可以运用更有力的干预了。有效能的咨询师组合使用不同的风格、技能和方法,以便与适用于不同当事人的助人关系相契合(A.A.Lazarus,1993;Mahrer,1993)。但是在他们这人做的时候,他们仍然保持着自身的特点。如果当事人和助人者都是合作者,我们是否可以讨论一下谁应该担任这个合作团队的领导呢?是理要让那个“在任何时候都有话要说的人?来领导呢?邓肯、米勒和斯帕殉斯(Duncan,Miller&Sparks,2004,pp.11一12)回答了这个问题,很多人会认为这是一个很有根本意义的回答,四十年来对助人成果的研究为我们提供了有力的实证支持,证明当事人在转变过程中具有优先地位(Hubble,Duncan&Miller,1999)。总之,是当事人,而不是治疗家,使治疗产生作用。结论是,治疗应该围绕着当事人的资源.感知,经验和想法………治入家只需要采取来自当事人的导向:跟随他们的引领;采用他们的语言;听取他们的世界观;目标和关于问题的想法;充分注意他们关于转变过程的经验和倾向。以上观点具有根本意义,因为我们至少超过了罗杰斯的当事人中心疗法一大步。如果迄今为止我们曾说过“与当事人相处的适当方式不是唯一的”那么我们也许本该将这名话说成“能让当事人处于驾驶员位置上的适当方式不是唯一的”。对助人关系的思考显然也是在不断进化的。关于助人关系的研究证据的总结,请参阅诺克罗斯(Norcross,2002)以
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