前途丛书简介(前途丛书百度云)

领500g书库，关注公众号:程叫兽的宝藏 (长按可复制！)

热门下载区==>点此链接进入<<<

本文节选自《前途丛书》电子版：

第二章|新玫串为什么说销售始于售后销售新人刚和信行不久,是不是不会马上接触到售后问题呢?不一定。新人和人职后,通常缺乏客户资源,公司也没什么销售线索可以提供,主管很可能就会把一些流失的老客户塞给你,让你重新联系一下,看看是不是还有合作的机会。但你千万不要以为给客户送点礼品,跟客户喝喝茶、吃吃饭，增进一下感情,就可以把他们追回来。售后不是搞关系,这么做就大错特错了。我曾经有一位同事,在人情世故方面比我强很多,就算没有业务,他也经常去客户那里喝茶、聊天。这样做,短期内确实看到了一些效果,比如因为关系熟,客户的回款会顺畅一点,甚至每次吃饭,客户都会给他一些小单子做。但把时间线拉长到两年、三年来看

前途丛书正版

呢?他的销售业绩反而没我的好。很多客户碍于情面,把一些无关痛痒的小单子给他做,但在重大项目的合作上仍然非常谨慎,原因很简单:我们关系好，但别人的产品更好,一码归一码。中]189我能做销售吗流失的客户之所以没有续签,往往就是为对售后不满。这时候,你的工作就要从售后体验入手。首先,积极解决客户提出的问题。我在售卖太阳能组件产品时,曾经签过一个美辐的/来总出问题，们合4电话是对方的使方体量特别小的客户。虽然订单金额不大,投诉却很多,认为我们的产品肯定是产:品质量不行,并于是，会议了解情况。我判断，但我没去过现场，出差的机会,专门去客户的项目现场转了转。其实这户,不做也无所谓,但我还是开我拉上我们

前途丛书下载

的技术人员，也不能十分确定。有一扬言以后不会和客户开了几次并不是我们的产品有问题法不对,没有按照正确的操作流程来使用。次,我趁着去E和自经过现场。规范,而不是产品本身的问题。该怎么做,以及今后都杰注意什么了这个客户之后所有的订单，的其他客户。阔忆每个行业的圈在行业中摸疏滚打子其实者很小，多年和公深经流追加一个忆190于是,我了-由了这一直后来他还帮有我介绍了美国当地，认识很多行响力。你千万不能因为客户订单小,部失的老客户时,你一定要去了解一下他到底他虽然是一个小客具备一忽视对他的服务。在卡大咖，:二了很和的车十查看,我发现导致故障的原因果然是操作流程F把手告诉他应后,我锁定户,但定的影

前途系列丛书

综上：前途丛书百度云值得推荐阅读