详谈左晖读后感1000字(详谈 左晖在线阅读pdf)

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切分市场。

但是真正把线上线下结合起来的，不是任何一
家互联网公司，反而是有 18 年历史的链家。除了线
下能力之外，其中一个核心原因是，链家是所有这
些公司中最为重视数据真实性的公司一 从建立楼
盘字典就开始不断积累居住的信息 ，并且把这些内
容全部数字化。这就让消费者可以通过当时链家的
网站和 App、今天贝壳的 App，直接使用大量真实的
房源内容。

他的第三个厉害之处，就是在过去两年间，比
较成功地让链家从一个自营业务变成了贝壳，一个
平台公司。

能够完成这个跨越的公司并不多见，因为从自
营到平台本身就面临很多挑战。最典型的挑战是，
你要从自己动手做事服务消费者 ，变成通过服务其
他人， 让其他人来动手做事服务消费者。在这个过
程中，你还要努力维持服务品质的稳定性。

这只是我的一些总结，也许你能够从他的思考
里激发出自己的思考。接下来你读到的，就是这次
长谈经过编辑后的内容。

详谈; 左晖 |009使命、愿景、价值观

李翔: 你有看阿里的发布会吗 (指的是2020年9月 16日
天猫好房的发布会。天猫和易居中国联合发布了天猫好房，对
标贝壳。淘宝和天猪总裁蒋凡说，天猫好房至少未来 3 年内不
赚钱，收入全部用来补贴买房者 )?

左晕: 阿里的什么发布会? 我没看，我那天开会，不知道
在哪里看，好像也没有什么内容。

李翔: 好像就是对标你们的吧。

李翔: 那我们正式开始吧。首先还是想问跟价值观相关的
东西。之前你在采访里反复提价值观是基础，现在贝壳公布的
使命、愿景、价值观 使命, 有尊严的服务者、更美好的居住;
愿景: 服务 3 亿家庭的品质居住平台; 价值观: 客户至上、诚实
可信、合作共赢、拼搏进取 ) 是从什么时候开始想要制定的?

左晖: 从有贝壳就开始了。

李翔: 是 2018 年还是更早?

010| 2020 年访谈

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