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作为主要的训练有素的文化规范人，高尔特个人扮演着公司头号质量控制机构的角色。一次，他在曼哈顿街上行走，看到一个门卫一边向乐佰美公司制造的敏敌里扫垃圾一边骂骂啊鹃。“斯坦利则走过去询问他为何不高兴。”理查德。盖茨将这个故事告诉了《财富》杂志。高尔特确认艇敌的边太厚，于是立即责令工程师重新设计产品。他说:“对产品质量，我是狗娘养的一样不留情面。”他的首席运营官表示同意:“他真的勃然大怒。?”乐佰美公司在铁腕领导人的严厉管理下迅速发展，但他离开后公司迅速衰落。高尔特在职期间，公司收益高于股票市场3.6倍

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。而他退体后，公司在被纽威尔公司收购之前相对于市场而言，损失了59%的价值。请见图6.4。宝来公司，一个濒于倒闭的典型公司在转变期股票的累积市场收益率1.0为雷。才克唐纳在职期间的收益率起点14.0012.0010.008.00600亲雷麦克唐纳时代后雷.麦克唐纳时代4002.000.00E期图6.3乐佰美公司，一个濒于倒闭的典型公司在转变期股票的累积市场收益率1.0为斯坦利。高尔特在职期间的收益率起点6.005.00训练有素的文化的执行人退出4.003.00训练有过文化的执行人开始掌权2.001

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.00AAA从司0.00日期图6.4李“。亚科卡领导下的死莱斯勒公司，是说明训练有素的文化规范人竞病的有趣而典型的例子。《商业周刊》将亚科卡描述为:“男人。独裁者。李。”亚科卡于1979年成为克莱斯勒公司的董事长，并开始严格规范组织。在提到上任初期时他写道;“我立刻明白这里处于混乱状态，“〈而且)需要用训练有素的文化规范整顿。要尽快!”他在克莱斯勒的头一年便彻底审查管理结构，实行严格的金融控制，提高质量监控措施，使生产程序合理化，并且实行大规模人员下岗以保留现金。“我感觉自己像一个军医……我们必

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