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本文节选自《我们与生俱来的七情》电子版:
70我们与生俱来的七情独霸话语权的趋势,而且,说到底,我的确没有怎么关心过他。在这次时间表更改的背后,有着他对我的她气,而这正是我对他的轻视造成的。再说,与他为敌对我没有什么好处,何况他也是一个有影响力的人物。最后,我对他说,我们下次再谈吧,然后转身离开了他的办公室。上述事例的叙述人罗贝尔表现出了情绪控制上的智慧,不失为我们的榜样。他不仅有能力表达出自己的懂,还主动去理解对方的情绪(留给对方表达的时间),同时也迅速地以恰当的行为结束了争执。过,他的失误在于没有对都彭最初的小
我们与生俱来的七情化解愤怒
动作作出反应若是在事发初期就提醒对方遵守规则,那么他这次的发怒就可以省去了。关注触发愤怒的行为而非人本身,勿作人身攻击当人陷入愤钨中时,常常会不假思索地大声指责对方,甚至羞辱对方。我们再次重申,这样做将会给一段人际关系带来长久的损害,甚至会导致无法挽回的后果。所以:71第二章请关注激经您的行为不要指南对方本人“别打断我1”“你从来痢不让别人发言!“你把事情都搞乱了!“你就喜欢袖手劳观,等着别人来收场1”你做这件事前没有通知我!”“你在我背后做了手脚1\"”你这么说我真的很火大
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!”“你就是个可怜的蠢货1指责某人会把对方置于防御的立场上,使其以挑鲜的方式回击,同时也让他对您怀恨,这在伴个的关系中特别常见。在伴侣相处的问题上上,我们的祖辈如此告诚我们:“即使两人都很生气,也绝不能说恶毒的话。”与此同时,许多专家对爱侣之间的争吵进行了深入研究。他们发现,当纠纷发生、怨火中烧时,指责性的话语会越来越密集,如下列对话所示:一你又回来晚了1一我工作太多了。一你总是有借口。一这不是借口。一你还不如说你很享受让人等的感觉!一不是,但事与愿违的情况是常有的。
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