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需要缩短他们与双方的距离,这意味着“竟力消除自己的成见以实现与对方的同步”。只有这样,调解者才能利用苏格拉底式提问实现突破,从而消除双方的对立。如果你提出的问题是基于自己的假设的,那么你听到的回答也很有可能是目己思想的回声。“在这种情况下,”皮亚扎说,“把它们称作苏格拉底式提问几乎是在侮辱苏格拉底。”做好迎接恢喜的准备生物技术企业家、葛兰素史克现任研发总裁灰尔。巴伦〈HalBarron)也指出了人们对即将听到的内容进行假设的倾听问题,他此前曾在谷歌旗下的抗衰老公司Calico和瑞士罗氏公司担任过类似职务。他说:“最重要的是真正地、积极地倾

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听。当你开始在大脑中讲故事时,你就没有在倾听。你必须清空自己大脑中的故事,必须真正打开自己的耳朱。”他使用的“故事”一词很有意思,它暗示你的脑中已经形成了叙事结构,因此你确切地知道下一步会发生什么,所以你就会听到那些内容。“只有你真正地倾听,而不是把别人的话往自己的故事里套,”他说,“你才能提出高质量的问题。因为你还不确定故事的走向,所以你不得不提出高质量的问题。”巴伦之所以关心这个话题,是因为他曾多次目睹提出正确问题的2种应该有意识培养的技能。当我提到很多经人都更关注答案而不是问题时,他表示很难判断他们训优就劣。“这取决于你的工作性质、

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你所处的人生阶段以及你的目标。”如果一个人年纪轻轻或刚刚进入某一行业,他们的成功便建立在个人页献以及成为“房间中最聪明的那个人”的基础上。“人们知道如何在这种拥有所有答案的模式中行事,”巴伦说,“因为这是我们大多数人接受培训的一个阶段。”但是随着职务的提升,你领导的员工越来越多,影啊力也越来越大,你关注的焦点就需要转移到“利用高质量的问题使其他人成为房间中最聪明的那个人”。问题在于我们接受的这一阶段的培训很少。我们通利都是看到或舞人心的领导的类似做法,然后意识到:“嗯,我也要这样做,因为我看到了成效。”我们需要找到一个榜样,然后仔细观察

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