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本文节选自《超越期待:松浦弥太郎》电子版:

谈判不是只争取对自己有利的条件。一味强势地推进,必然会产生从时下。不要只关注眼前的胜负,在理解对方的基础上人合作,让步也和aD7Je-ts人全YY影响报价的重要因素只有一个,那就是成本效益出。如果成本效益高,那么即便报价和对方的预算有差距,大部分情况下对方也能接受。拘泥于金额大小的谈判会使双方都有很大的压力,但如果是谈论成本效益这种更为明确的指标,谈判便能顺利进行。如果只是单方面地告诉对方你提供的产品有什么价值、值多少钱,很难获得对方的理解。无论你多么详细地说明实际操作需要多少时间、技术开发经过多少岁月,这些对对方来说都是无关紧要的事情。要想说服对方,就需要具体地癌对方说明他们可以从你这里获得怎样的

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效益。证对方注意到在达成对方所期望的效益之外,你还可以实现他们没有想过的效益。只要能做到这个程度,成本效益就能提高,对方也会认为这是一笔好买卖,继而与你合作。在这种情况下,对对方企业经营状况的调查也会起作用。通过调查对方的财务状况和行业动向,自己建立各种关于对方企业发展的假说,再问对方说明你们做的事情能够为他们带来什么样的效益。只要能让对方理性思考后认为你们的报价是值得的,你们便会顺利地达成合作。你为对方提供的数据,在对方负责人同上司说明情况时也能派上用场。当报价高于对方的预算,对方负责人无法当场决定,需要获得上司的许可时,你可以把准备好的资料递给对方,说一名“如果需要,请碍阅这份资料”,这一定会对

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合作有所助益。另外,最好事先调查一下同行业其他公司同类服务的报价,比如同样的工作,A公司做了什么,价格是多少,B公司的价格又是多少。在此基础上向对方说明,“虽然我们比A公司价格高了一点,但是我们有自己的理由”我们提供的是对方无法提供的>,等等。有了这样的比较,方案的说服力会更强。通过展现自己的公司与同行业其他公司报价的差异,你更能清楚明了地回对方说明你提供的方案的价值。虽然调查十分烦琐,但如果真想争取与对方合作,就必须付出这么多精力。比起讨价还价,我更愿意把时间人花在思考如何促使对方接受我的方案上,因为这才是生意的根本所在。如果顺利与对方达成了合约,那么下一步就应该思考如何才能超出对方的期望。58

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