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本文节选自《刷新 重新发现商业与未来 mobi》
道“云”,但其他几百万人已经依赖上了“云”。在时下改变世界的云技术方面,微软已经走在前列o但就在几年之前,这样的结果似乎还很难想象o到2008年时,暴风雨已经聚集在微软上空o微软的个人计算机出货量和财务增长已经陷入停滞状态o其间,苹果、谷歌的智能手机和平板电脑销量呈上升趋势,搜索和在线广告收入持续增长,这是微软难以匹敌的o亚马逊悄悄推出亚马逊云服务〈AWS〉,在高利润、迅速增长的云服务业务领域建立起领导地位。云的到夹,其背后的逻辑简单,也令人信服o微软、英特尔和苹果等公司引领的20世纪80年代的个人计算机革命,让计算在世界各地的家庭和办公场所中得以普及o20世纪90年代进入客户端/服务器时代,满足了数百万人希望通过网络而不是软盘分享数据的需求o但在一个数据持续急剧增长的时代,以及随着亚马逊、Office365、谷歌和脸谱网等公司的到夹,维护服务器的成本已经远远超过服务器的产出收益。云服务的出现彻底改变了计算经济o仅需一次人工操作,云服务就可以以标准方式汇聚计算资源,并自动执行维护任务o基于自助式的即买即付模式,它可以弹性扩展或收缩o云服务提供商在世界各地投建庞犬的数据中心,然后再以较低的价格租赁给每个用户o这就是云革命。基于AWS,亚马逊成为最先从云服务中获利的公司之一o他们很早就发现,公司用夹销售图书、电影和其他零售品的云基础设施,可以像分时度假模式一样租赁给其他企业和初创公司,而租赁价格远低于这些公司自建云基础设施的成本o到2008年6月时,亚马逊已有18万名开砻菖在辜叁司的云平台开发应用和服务o而那时,微软还没有建立
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可菅_、云、口。所有这些对微软夹说都意味着麻烦o甚至在2008年金融危机之前,我们的股价就己经开始下滑o按照一项酝酉良己久的计划,比尔盖茨2008年离开了公司,专注于比尔及梅琳达盖茨基金会〈Bill&MelindaGatesFoundation)的运菅o但其他人也相继离开,其中就包括Windows和在线服务业务总裁凯文约翰逊〈KevinJohnson),他将出任瞻博网络首席执行官o在当年致股东的信中,比尔和史蒂夫鲍尔默表示,莲花笔记(LotusNotes)的开发者雷奥兹〈RayOzzie)已被提名担任公司新的首席软件架构师〈比尔之前的头衔),表明新一代的领导者己经开始进入在线广告和搜索等领域o这封致股东的信并没有提到云,但值得称道的是,史蒂夫在这方面已经有了策略,也有着吏开阔的视野o他是一位犬胆的、有勇气的和充满热惰的领导者o有一夭,他在电话中告诉我他有一个想法o他希望我担任工程部门负责人,带领团队开发在线搜索和广告业务,这就是后夹的必应〈Bing〉,也是微软最早开展的云业务之一。介绍一下背景o搜索引擎是通过拍卖竞价这一广告形式产生收入的。广告商竞拍与其产品或服务相匹配的搜索关链词,中标方获得在搜索结果页面展示相关广告的机会o这样一夹,当你搜索汽车和汽车经销商时,付费广告就可能出现在搜索页面的明显位置o从消费者和广告商两个角度夹提供购买体验,从计算上讲是昂责和复杂的o虽然微软在搜索市场所占份额很低,但史蒂夫还是决定投资,因为公司必须建立在Windows和OffiCe之夕卜的竞争力o在他看夹,这是我们这个行业的未夹。回应亚马
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逊持续增长的云业务,对微软来说是一个巨犬挑战o因此,他希望由我来负责开发这方面的业务o“不过,你可要想好了o”史蒂夫补充说,“这可能是你在微软的最后一份工作,如果失败了,那可没有降落伞,你可能会和它一起坠毁。”当时我想,他这样说可能是一种略带严肃的幽默,也可能是一种直截了当的誓告o直到现在,我也不确定他是哪种意思。尽管已有告诫,但这份工作听上去还是蛮有吸引力o当时,我在微软DynamiCS负责一工页新兴业务,前任是道格比尔甘(DougBurgum〉,他后夹出任北达科他州州长o道格是一位激励型领导者,亦帮助我成为一名吏好的领导者o他认为商业和工作并不是孤立的,而是社会的一部分,也是一个人生命中的重要部分o我从道格身上学到很多东西,让我成为现在的领导者o令页导DynamiCS团队是一份很梦幻的工作。这是我第一次有机会从头开始负责一项业务o为了这份工作我准备了近5年的时间。在微软内外,我已经建立起了所有可推动DynamiCS业务向前发展的人脉关系o但史蒂夫的工作邀请从根本上把我推出了舒适区o我从未参与过面向消费者的业务,也没有真正追踪过微软在开发搜索引擎方面所做的努力或在打造云基础设施方面所做的早期尝试o所以有天晚上,在结束一夭漫长的工作之后,我决定开车去88号楼,那里是互联网搜索工程团队的办公所在地o我想在走廊里看看那里都有谁,不然,对于这个被要求领导的团队,我能怎样给予同理心?时间犬约是晚上9点,但停车场还是停满了车o我原以为办公区可能只有少数几个人了,但没有想到整个团队都在那里工作、吃外卖食品o我没有同任何人交谈。眼前的
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