质量总监成长记pdf(质量总监成长记电子版)

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第3章火山口上的人.21.寻找证据。”唐风似乎一下子找到了突破口。第二天一上班，他就跑到几个PQC检验员那里，问他们:“我们检验的依据是什么?”一个检验员拿出一份《H9013BZ产品企业标准》，说:“我们就是依据这个企标来检验的。唐风翻了翻这本企业标准，发现其中内容非常多，非常复杂，有好几十页，其中主要介绍的是这个产品的电性能标准和各个项目的试验方法，而关于产品检验的要求只有半页不到，简单地描述了玫个要出厂检验的项目。唐风又问这些检验员:“你们的科长刘工对于你们的作业方法和作业要求有没有文件规定?”检验员们纷纷播头:“没有有，没有。唐风一下子明白了，他心里想:“原来,我们的产品检什么，怎么检，基本上和赁检验员自己的感觉来完成，这怎能不出问题?也许这才是问题的关键忆他立即把三个检验科长找到一起，对他们也问了类似的问题:“检验的本质是什么7”看过大家疑惑的眼神，唐风接着说:“上次我参加ISO09000内审员培训时，培训老师问了我们一个问题:审核的本质是什么

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?当时把我们给问住了，现场没有人答得上来。后来老师告诉我们，审核的本质是:对着标准找证据。我认为，检验如同审核，也是对着标准找证据，前几天我在读《质量无泪》这本书时，书中有名话，“质量就是符合要求\"，给我感触颇深，质量大师克劳士比要求我们做事前先把要求搞清楚。”“什么是检验的标准?我认为有两个:一是怎么做检验，也就是我们的检验方法和流程;另一是检什么内容和如何判断，即每个产品的检验项目和判断标准，要做到有的放矢。要想改变现状，我才.22.质量总监成长记们必须从这两个方面着手做工作。”唐风在j鼎就行动起来，大家仔组“行!”三人很述着自场上发生的低级而影响巨大的产品质量问题，开始了讨论。FQC科长赵艺能说:“我担人机柜和附件检验过程中存在的问题，“第一是机柜上功率结点螺色未锁紧造成产品在运行过程中调查了起火。“第二是机柜上装箱标签贴错造成后续发货时发错货。“第三是随机柜发货的附件数量不足或发鲁造成工程现场无法安镁。“第四是一些客户定制产品的要求未执行到位。

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说到这里，他开始讲解自己解决问题的思路。“如何快速解决这些问题呢?唐工在上次会F据，给了我很大启发。“针对第一个问题，也就是机柜上功率结点螺钉本质是对着标准找说题，任感觉“功率结点的螺多，必须全检，员在装配后要画红，FQC从的员松蛤轩有表示已确认。经过两次确认，我相信吗画黑，我来制定一份机柜检验指导书，觉做口造成起火的现象应该可以根除。“另外，每台机柜检验完后，检验员必须在该产品的流程卡上签名，万一这人台机器哪天出了问题，可以追溯到这个检验员身上。这对于检验员的工作责任心的提升有很大帮助“所有的作业要求都要列人检验指导书中，我认为，后，我再来组织所有的FQC检验员接受培训，检验指导和已的观点。研究了过去一年来人FFQC科长不入，这段时间我重点主要有以下几点。议上讲到，检验的未锁紧的问详细规定机柜上哪些地方必须全检，哪些地方可以抽检，以前我们没有严格规定，员工的确是昌我们要求总测车间的装配扭力扳手进行校验后再和场上的因螺杀未打紧制定以确保其执行力。

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