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卡欧提出，一个卓有成效的管理者，需要具备三种可以培养的能力:国技术能力:从事某种专业活动所需要的知识和能国人际能力:作为团队成员工作及作为团队领导者建立协同努力的能国概念能力:能够从企业的整体上思考、能够看到各个要素之间关系的能可以发现，技术能力也就是通常所说的专业能力，人际能力大致相当于后人所说的情商，概念能力则大致相当于系统思考的能三大能力的相对重要性这个模型的精人在于卡茨提出的三种能力的相对重要性:国对于基层管理者来说，技术能力非常重要国人际能力尽管一直都很重要，但是对于基层管理者来说相对更为要一些_21国对于高层管理者来说，概念能力非常重要卡茨没有为这个模型画图。后人为这个模型画了各种各样的图，在我看来最好的图示如图3-1:概念能力人际能力技术能图3-告诉我们，力。在不同的层级升，技术能力的比重在下降，上升，变得越来越生生ee上卢

刘澜极简管理学读书笔记

!三丰要。人际能力则一直都很者需要具备概)能力的比3-1管理者三大能力模型分台E变得越来越不要性)不同。随机;概念念能力、人际能力和技术能只位上能力的比重在顺便说一下，卡次模型是维死的理论之钟上10点钟位置的理论，具简单性和一般性，但是也牺牲了一定的准确性一一比如对于小公司的CE0来说，技术能力依然是很重要的。卡茨模型的重要性技术能力是和事物打交道的能力，人际能力是和人打交道的能力，概念能力可以认为是和思想打交道的能力。事物、人、思想，管者就是和这三个方面打交道，这也是管理者要利用的三种资源。概念能力之所以越到高层越重要，不仅要从“利用资源”的角度来看，更要从“实现目标”的角度来看。我们复习一下管理的定义:管理就是利用资源实现目标。概念能力雇定了设定的目标是否，对目标的理解是人否到位，能人否全面地、动态地看待目标。卡次提出的管理者三大能力

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模型具有很强的规律性和框杂性。对管理者或者领导者能力的其他种种说法，基本上都可以用这个模型作为杠丸来理解。福列特，领导的关键所在比如，和被德鲁克誉为“管关键所在”:最杰出的领导者能够看到未实现的全景。他观察到源于目前情况但尚未发生的事物。事实上，这种洞察力也就是远见，是领导的关键所在，这并不是次只有总裁需要这种远见，它对领班和部门主管而言也是必需的，唯一仙区基抽吕汪和多人全信和人但是不管是多小的群体，导者都应该铭记，每一个群体的活动必须全人趟败二古国攻攻、本全造成灾难性后果。_引这段话说的就是:随着职位的上升，概念能力越来越德鲁殉:全全全又比如，德鲁克说管理者有两项特殊任务。这两项任务只有者才有，而征有了这两顶任务就是者。这两项任务是:国创造大于各部分总和的整体图平衡长远要求和当前要求_[4ENAAA的先知”的福列特曾这么说“领导的

刘澜极简管理学第五章要点答案

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