我在阿里做运营观后感(我在阿里做运营第五章)

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本文节选自《我在阿里做运营观后感》电子版：

126|我在阿里做运营5.11写给新人看的项目管理项目管理其实是一种无处不在、涉及面非常广的学问，我们每天的工作、每个任务都可以当成一个项目。因为活动牵涉的人员多,通常时间紧、任务重，项目管理的精苗在活动中最能体现。而在经过很多活动后，会发现活动最难的不是创意，而是项目管理。尤其在充当PM(ProjectManager，项目经理)时，那种压力和挑战是难以想象的。1，PM的责与权。计划、组织、领导和控管项目。建立、凝聚和激励项目团队-。赋有管理项目的责任和权力。确定在整个项目中所使用的项目管理程序从当PM的那一刻起就要知道，项目成功，PM获得最大的功劳;项目失败，PM肩负最大的责任。风险和收益并存，PM没有庇护伞，没法硅缝除里过日子，必须站出来当团队的主心骨。当然实在打不住时，也需要把老板搬出来，坦陈困难，寻求支持，不要打肿脸充胖子。如果苦昔支撑，可能老板也会

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错过最佳介入时机，无力回天。2，PM沟通机制。务必沟通确认的3个关键时间节点:定义阶段、计划阶段、执行阶段。不做未经确认的事，确认了就火力全开。。沟通形式:哪些需要会议沟通、哪些需要邮件确认、哪些可以电话沟通、哪些可以口头确认，回复的最晚期限是什么时候。。沟通对象:哪些内容要让老板、兄弟部门、客户等人知晓;哪些内容要让项目组全体成员知晓。3，PM沟通误区。不要假设对方的想法和我们的一样，不要假设对方知道。第5章活动运营，制造爆点|127。不要觉得自己人微言轻而不敢说话。。不要用一种沟通方式与不同风格的人沟通。。不要被动地等对方主动说话。。不要轻易以为对方会认为你4，PM必备工具一一甘特图复吗唆，双重确认总比遗漏好。甘特图在项目管理中用得特别广，特别是在涉及复杂问题的执行阶段，比如跨部门，很多子任务又是同步进行的复杂场景。甘特图可以在一张图上看到大项、子项、负

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责人、时间轴等信息，清晰明了，如下图所示。PM需要让各个子项的负责人知道他们的起止时间、上下衔接的人员，并且督促负责人在最后期限前完成任务，推动项目往前进行。目标确认、预算确认商品计划流量规划准备期|广告投放规划及测试9.21-|天弱店产品更新10.20|报名双11社群搭建丛博、微海产出内容及KOL联系色蜂宽攻栈、游记等规则了解及尝试双11承接页预热页面刺激加收蕊前期预热|利激关注微海/微淘活动10.21-|尝试粉丝通推单条微情引流到天猎店10.31|尝迄KOL转发或直发引流到天于店萍选精准公众号形成矩阵mm|和|已|站|吕|末|闻11.10|公众号KOL推广某商家备战“双11”的局部甘特图5，PM项目总结报告主体部分与前面讲的复盘报告类似，但是增加了对项目成员的表现的评价。(1)确定是否达到项目所定下的目标。(2)对参与项目的个人及小组的表现做出评价。

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