洞察精准观察和沟通的艺术推荐理由(洞察精准观察和沟通的艺术阅读)

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本文节选自《洞察精准观察和沟通的艺术推荐理由》

迈克尔。格拉齐亚诺博士格拉齐亚诡博士也是普林斯顿大学的一位神经学家，著有《意识与社会脑》〈ConsciousnessandtheSocialBrain)一书。他在自己的课上，用独特的口技表演假扮成凯文，向学生展现洞察的力量。格拉齐亚诺个子高高的，深色的胡子中夹杂着灰白色，眼睛明亮有神，当他把凯文放在手上时，学生一开始是紧张地傻笑，然而几分钟后，他们发现自己不知不觉地就把这只假的大猩猩贴上个性标签了。上陷大眼睛去看表演，即使完全明白这只是一场社交的幻觉，但在某种程度上也可以说，是一个很美妙的体验。我开始时充满怀疑二一只大猩猩玩偶在常青蕨联盟?这是真的吗?-可我发现最终还是被它吸引了。凯文说粗鲁的笑话，声称自己是达斯:维达加，它环顾房间，看起来并不受主人支配。当格拉齐亚诺

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把它的手抽出来时，我对它愤怒的长声尖叫忍俊不禁。尽管我知道凯文只是一只玩偶，但有时候，它看起来像是有自己的“头脑”似的。格拉齐亚诡把这个现象归于他所谓的“注意图式理论”(attentionschematheory)。我们坐在他的办公室里，这里装点着一幅色彩缤纷的壁画，内容是一个名叫“科学”的忍龙在吃科学家，他自得其乐地说画中的科学家就是他自己。他对我们解释这个现象的基本原理:因为人类被刺激所恬炸，外部形式的景物、声音，以及其他感官信息和内在的思想、情感和记忆，而大脑不能把每一点每一滴的信息都处理到，而是必须集中到某一些事情上，而放弃关注另外一些信息。人类大脑中的神经元怎样去决定处理什么信息?这恕被称作*注意力”。“我们并不会真名其妙地开始注意到某些东西，”格拉齐亚谤说

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,“这是一个大脑处理信息的行为。”通过将社交意识赋予一只玩偶大猩猩的实验过程，我们知道了注意力是这样形成的。多亏格拉齐亚诺的讲解，才不显得那么机械。他很快就指出，注意力很难被抓住，而且很有限。我们并没有无限的能力，可以去解码任何一个我们所遇到的刺激，不管是外界的还是内在的。“在某种程度上，这是一个资源解析的问题。”他说,“在很多方面，你的注意力让你聚焦。你专心于一件事，那么你的大脑就有效地抑制或者过滤掉其他事情。”有时候我们虽然知道大脑已经过滤掉了一些事，但还是难以相信。有另一只大猩猩的实验可以说明这点。这是一个关于女人打扮成大猩猩的实验。1999年，哈佛大学心理学家丹尼尔:西蒙斯和克里斯托弗`查布里斯开始规划实验，试图证明，即使我们的眼睛一直睁开并且看的正好是那

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