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注意自己所在的方位一一在你观察的任何场景里，你的周半有什么可能是至关重要的，甚至在一些意想不到的事情发生时还能救命。知道一座昏暗的剧场的紧急出口在哪里，飞机上的紧急出口在哪里，在一次自然灾害中知道有避风港或结构最坚固的逃生通道，一切都会大不一样。无论是航空交通管制，还是在拥挤的公路上轰车，或是骑自行车在虹虹曲折的路上穿行时，对周围环境的意识可以辅助我们在紧急时刻做出关键决定。如上文所说，我频频出差，经常会自己单独待在酒店房间一一这是一种对任何人来说可能都不太安全的情况，因为酒店面积大，布局复杂，很多暂时的客人来来往往，大家对隔壁的噪音也不太在意。所以我不会订一楼的房间，因为外面的人太容易冶进来。以防有意想不到的紧急事件，我会花时间去找找最近的电梯和楼梯，仔细察看我在什么方位，谁在我的周围，最近的一条逃生通道在哪儿，这对我的个人安全至关重要，而且，我进电梯、楼梯井、地铁或者巴士之前，也都会检查一下。西门购物中心的幸存者伊莱夸:当之所以保住性俞，是因为做了同样的事。26岁的她来自圣地亚哥，在肯尼亚工作。第一个手榴弹爆炸的时候，她正在参加一个儿童襄饪比赛。她告

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诉CNN〈美国有线电视新闻网)，有一个大赛主持人让大家逃到停车场里，她一开始跟着去了，但古后来改变了主意。她觉得一群人更容易受到攻击。于是，她掉头回到比赛区域，她知道那里有一个银色的大橱柜，她躲到橱柜后面，于是存活下来。其他很多人都盲目地逃往停车场，却不季断送了性命。现在，我们再回过头来更加仔细地观察霍珀那幅画的地点，看看我们还能发现什么。在桌上有个空盘子，女人拿着杯子，杯子配有同款礁子。请问什么样的地方能提供热饮和食物，而且有多张桌子和椅子?和餐厅?小餐馆?还是咖啡厅?而且桌上没有那些你在餐厅或小餐馆里能到的很有代表性的东西:没有和餐巾，没有酱料，没有盐和关板，没有沫单，也看不到招待客人的服务员，欢迎的图案或是收银台。我们看见了什么?在女人身后的窗台上有妃一份食物:一盘鲜亮的水果，有红色的、权色的、黄色的。在右边，我们看到一段楼梯的顶端部分，这段楼梯是往下走的。在这幅画的前方位置，我们主要看到一局大窗户，在窗户的反射中，我们看到有两排灯光瑚着我们的方向延伸加这座大楼。那么，在20世纪20年代中期，什么样的地点会是干净整洁、提供食物和人饮料、晚上开业，并

精确观察和有效沟通的艺术

且一个女子只身前去也比较安全的呢?根据这些信息，我们可以通过上网获得答案，上自助餐厅。自助餐厅是一种没有服务生的餐厅。在墙边排列着自动售货机，顾客可以投硬币进去，选择他们想要的任何食物。霍恩和哈达特在1902年开创了第一家自助餐厅，一度成为世界上最大的连锁餐厅，一天服务大约80万位客人。典型的自助餐厅里，通常放着圆桌子，桌面是白色的卡拉拉玻璃，就和我们在霍班的画里看到的一样，并且他们出售的咖啡是当时城里最好的。<找到答案既然我们是在用绘画作品提高观察技瑟，那么，我们就不需要也不会要求大家去了解这幅画的创作背景、画风或者画家本人。不过，上毕竟我们掌握了一些关于这幅画的信息，那么作为观看者，我们能够利用这些信息来判断观察得是否准确。这幅画作的题目叫《自助餐厅》(Automat)，它于1927年被首次展出。这幅画中的女人的原型是年轻时的霍珀夫人，但我们并不知道画中的女人究竟是个什么样的人、从哪里来、到哪里去，抑或是她的心情如何。我们不可能得到所有答案一一很多人都无法得到所有答案一一但是，观察得越多，就能够收集、分类、处理越多的事实情况，那我们吉能知道得越多。

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