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本文节选自《工商巨子 买不到》
第十四章后台老板363释道。“细节【洛克菲勒]无需了解。他可以不出面。但干这事的人都是他选定的.”简言之,洛克菲勒制订了销售目标,鼓动手下去发疯地干,事后却天日否认上自己知道这些不可避免的后果。为了使自己行为对得起良心一一这对于洛克菲勒来说一向十分作要一一他需要乞灵于一个崇高的主题:用低培的价格给人类带来的光明。他早年在油溪观看钻井时,黑默盯着那口井看了一会儿,慢慢说道;:“这是穷人的光明。这样的话并不仅仅是说给公众听的,在他的书信中也随处可见。1885年,他这样指示一名年轻的下属享利C福尔杰说:“让这项美好的事业继续下去。我们必须永远记住,我们是在为穷人炼油,一定要让他们得到物美价廉的煤油。”洛克菲勒在偶远的农村长大,在烛光下看书,他理解廉价煤油所带来的音命性变化。洛死菲勒采取任何行动时,背后的动机都不是单一的,而且肯定不全是出于销售廉价煤油的利他主义。他醉心于用低成本、高产量的生产保住市场份额,为此他不展暂时减少利润。正如他本人所言:“标准石油公司一直记住这样一个事实:我们一定要提供最好的服务,满足于大量增加业务,而不是增加利润去诱使别人与我们竞争。在与下属讨论价格问题时,他经常提醒他们
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:“我们要合情合理地坚持实行能给我们带来最大业务量的政策。对于标准石油公司的这些强硬的做法,公众容忍了很久,因为那时大家相信,从长远看,该公司能使煤油价格便宜下来,而且实行的是一种相对仁慈的独裁统治。记者享利\'德马雷斯特\'劳埃德在1891年写给乔治.赖斯的一封信里轻芒地与道:“于是公众一一那些末爱的傻瓜们一一就信以为真了。他们一一那些狭独的傻瓜们一一面对巧取豪于、背信弃义、杀人放火处之泰然,只要这些能给他们带来所谓的便宜就行。”头脑不清醒的社会改革364TIIAN:TheLifeofJohnD.Rockefeller,Sr,家们指责标准石油公司的定价一会儿太高、一会儿太低,指责它盘剥消费者,用低价挤垮对手。约翰.阿奇博尔德总结了这一自相记慎的说法:“人们通常认为,无论在什么时候,出于什么原因,标准石油公司只要一提价,就是在压迫消费者;相反,它只要一降价,就是在压迫竞争对手。”当然,这两方面全让他说对了,因为标准石油公司在没有竞争的地方保持高价,降低价格则为了把对手逼上绝境。总的来说,它运用华断力量人为地保持低价,以阻止竞争。概括而言,标准石油公司提供了人人能买得起的煤油,这是做了一件大好事。
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它的单位成本比对手低了很多,而且多年来一直在大刀阔和低地降低成本。1880年到1885年间,标准石油公司加工1加仑原油的平均成本从2.5美分降到了1.5美分。在1890年一次少见的报纸访谈中,信心十足的洛克菲勒说,自从20年前标准石油公司创立以来,煤油的零售价格已经从每加仑23.5美分猛降至7.5美分。他认为,其中只有一半原因是由于原油大副度降价,却把节省成本的主要原因归功于他的油村马车销售体系。20世纪初,政府的公司管理署〈BureauofComporations)认为煤油降价的主要原因是原油价格的大跌,而不是标准石油公司的高效管理。不管真相如何,事实上的低价使公众在很长时期内都没有对标准石油公司心生外恨。”萎死菲勒的许多敌手认为,常规性的低价抛售是他最致命的武,比拿铁路折扣的杀伤力还大。标准石油公司是石油业中生产成本最低的,它只需按成本价倾销产品就可以致对手于死地。它从70年代开始就以成本价甚至低于成本的价格销售其产品,有了油槽马车销售体系后,它更是变本加厉,因为它能自己确定零售价。洛克菲勒对挑起价格大战很迟疑,觉得这就像古老的达尔文式的竞争,他声称降价只是为了自卫一一也就是说,他是被
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