读吴军软能力心得(吴军软能力电子书)

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本文节选自《读吴军软能力心得》

手国主党。人们在票认大通中签明了一个新咨为什么要对“意见一致\"保持警惕偏见带来错判，因此通常没有人会喜欢偏见。但是，即便是在信息流通比较顺畅的今天，要避免偏见也是不容易的。我们不妨从2016年和2020年美国总统选举期间的民调说起。2016年美国总统选举期间的民调错得离谱。在大选开始之前，所有民调都预测不仅民主党候选人希拉里会大胜，而且民主党还能控制国会。结果却是，民主党在总统和参众两院的选举中都遭遇惨败。于是有人说靠抽样调查产生的民调是有失偏颇的，因为搞民调的大多是媒体，它们自身的政治观点就倾向于民主党。人们在那次大选中发明了一个新名词义乌指数\"，即把候选人支持者在义乌订购的竞选商品销量作为美国总统选举结果的预测指标。那一年特朗普的旗帜订单量是远远超过希拉里的，大约是希拉里的10倍。如果单看一次结果，义乌指数似乎能给带有主观色彩的民调纠偏。但我们也知道，验证一次不能完全说明问吾AN。我们再来看看2020年的情况。那一次，无论是媒体还是民调机构，都一边倒地认

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定拜登能赢，而且会大幅领先10个百分点以上，包括在所有的摇摆州(指民主、共和两党候选人支持率差距不大的州。)全面领先。按照民调结果估计，在538张选票中，特朗普最终应该只能获得120张左右，拜登将会取得大胜。但实际情况是，那次美国大选的过程空前激烈，双方一度陷入非常胶着的局面，以至于至今还有人认定是拜登丛走了特朗普的胜利。当然，这样的说法没有太多根据。不过，对于这样的报道和民调结果，很多人都开始质疑，媒体是否还有能力给公众提供可靠的信息。那么，我们再来看看义乌指数。和2016年一样，还是特朗普的支持87者订购的竞选商品远远超过竞争对手拜登的，但显然，这一次义乌指数失灵了。因此也可以说，义乌指数可能是另一种偏见。当然，大家可能会想，无论是民调还是义乌指数，都是间接的证据，不是直接的。我们不仅要看一个人是怎么说的，还要看他是怎么做的，毕竟有些人在民调时经常口是心非。那么，我们就来看看特朗普支持者和拜登支持者的行动。美国的总统候选人在每次竞选前都会搞现场集会拉票。

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特朗普的集会每次都有成千上万的支持者参加，现场可谓人山人海，而且支持者的热情非常高，简直堪比超级碗′比赛的热烈场面。而拜登的集会则可以说是门可罗稚。但是，大选的结果和竞选前的造势也不一致。此外，还有人通过对社交媒体进行大数据分析，结果也是错的。比如，我在硅谷的几个朋友通过社交媒体上的大数据进行了统计，数据来源包括推特、YouTube，以及其他一些社交媒体，得到的结论也是特朗普将大获全胜。可见即便是在今天，有了各种技术手段，要想作出准确的判断依然非常困难，而困难的主要原因则与偏匈有关。1超级碗是美国国家橄榄球联盟的年度冠军赛，在美国具有极高的人气。产生偏差的原因可以分为主观和客观两大类。先说说主观的原因。以民调为例，这主要是因为媒体自身的倾向性。虽然世界上几乎所有媒体都说自己是公正的，但是在美国，绝大多数媒体人都倾向于民主党一方是不争的事实。美国许多媒体自讳为监督者，反对政府进行新闻管制，但与此同时，他们自己也在进行着某种“新闻管制\"，排斥不同的声音。88

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