华为经营法全文(华为经营法感悟)

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本文节选自《华为经营法全文》

中国电话的普及率还很低，仅有1.1%，而欧美一些发达地区的电话普及率高达90%，于中国而言，简直是难以企及的高度。当时，华为认为，到2000年左右，中国的电话普及率起码可以上升到6%左右，而从这种预测来看，传统的模拟交换机肯定会是当时中国通信市场最需要的产品，只要华为能够研发出下1000，一定能够受到广大客户的嘉爱。但是令华为没有想到的是，虽然华为之前的设想符合了市场发展的规律，但是中国通信市场的需求越来越大，通信技术也日益成熟，传统的模拟交换机早已不能适应后来的发展，也不能满足客户的需求于二当时的中国市场已经被华为的竞争对手西门子、阿尔卡特等企业占领，而在华为的区1000研发出来之后，西门子、阿尔卡特又相继推出了更加先进、功能也相对强大的数字交换机，华为研发的下1000还没正面世，就已经成了市场的淘汰品。要正是从这一次的研发失败中，华为明日了客户需求

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对目主研肥的性。华为研发的区1000产品可谓闭门造车，虽然华为对于市场的把握一问很准，但是却缺乏对于竞争对手的技术和产品的了解与研究，特别是缺乏对客户需求的探索。华为下1000产品的失败是对当时的中国通信市场做出了错误的判断而造成的后果。但是这次的失败并没有让华为气色，下1000产品的惨败让华为认识到对客户需求以及对竞争对手分析的重要性和必要性。华为开始调整战略，在公司内部抽调了一些优秀的研发上骨干，成立了相关部门，把点放在对竞争对手产品信息的收集和分析以及对客户的了解上。沈争对手的产品资料、宣传画册、展会资料等都是华为决定重点学习和研客的对象，不仅如此，华为在研发目主产品时也更加注重技术的更新与创新。市场是产品的试验场，客户需求是检验产品的唯一标准，因此，企业在研发产品时不能以自己的想法和技术来创新和研发，而是要符合场的需求和客户的需求。下1000产

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品的失败让华为认识到产品要想赢得市场的喜爱，就必须先满足客户的需求，而不是自以为是地推出自已认为优秀的产品。“客户永远是对的，他需要什么，你就应该给他什么，而不是先造出一个产品，然后去寻找可能需要它的客户。”守怒到本产品的研发除了要满足客户的需求之外，还要注重产品的品质。下1000产品最终在农村市场得以出售，虽然只卖出了几百套，但是也给了华为一个安慰。然而这批产品的质量却有很大的问题，遭到了很多客户的投诉和索赔，华为开始意识到，产品的品质是产品进入市场的前提。而任正非也开始注意到当时企业内部的管理机制出现了问题，于是他开始进行企业内部的管理改革，邀请了很多著名企业的管者来进行指导，同时组织华为的员工前往其他企业去交流学习。加|贡下1000产品的失败让华为更加重视客户的需求和产品品质，也让华为在之后的研发之路上学到了很多。然而没过几年，华为又由于战略失

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