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请告诉我你感到伤心。但说我冷酷无情，并不能给你带来更多机会。是的，我欣然接受你告诉我，我做了什么或者我未做什么我也欣然接受你的评论，但请不要将两者混涌。一一马歌尔。卢森堡博士非暴力沟通的第一个要素是区分观察与评论。我们要清楚地观察有哪些所见、所闻和所触，正影响着我们幸福，而不夹杂任何评论。在非骏力沟通中，当我们想要清晰且诚县地向他人表达我们的状态时，“观察”是一个重要的要素。如果我们在观察中夹杂着评论，人们便不那么容易真正听见我们想要表达的内容，反而会听到批评，甚至产生抗拒心非暴力沟通并不要求我们

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保持完全客观，不做任何评论。它只是强调，|它不鼓励一成不变、一概而论的陈述。语义学家温戴尔。约朝逊《〈Wendel1lJohnson)指出，用而二出师冰雪大吉背枯固着二过的而大会带来许多问题。他说:“我们的语言年代和久远，是有缺陷的工具。它反映着泛灵论的思想，倾向于谈论稳定与恒常，谈论相似性、和常态和分类，神奇的转变、立午见影的疗效、简化的问题以及终极解决方案,焕而，我站迷放用洛二符号化的远丰全不，间条村了无穷无尽的过程、变人化、维度、变数、关系、功能、互动、发展、学习、应对和复杂性。不断变化的世

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界与我们相对静态的语言形式并不匹配，我们的许多问题正是因此产生。”我的同事鲁斯。贝本梅尔在这段歌词中对比了静态言，由此来展现评论与观察的区别:我从未见过什么懒汉;我见过的他，有时在白天睡在某个下雨的日子采在家里。但他不是个懒汉。请在说我胡言乱语之前，想一想，他真的是个懒汉，还是他的行为被我们贴上了“懒惰”的标签?我从未见过什么翁孩子;这个孩子有时做的事，我不理解或始料不及，这个孩子的看法与我不同，但他不是个翁孩子。请在你说他俊之前，想一想，他是个俊和孩子，还是他知道的事情和你不同?3】王下|态语

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