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本文节选自《好战略坏战略购买》
如果你对未来的事态进行标准预测,你就会画一个表格,上面有三条线:高、中、低。每个人看着这个表格时都认为自己已经注意到了不确定性因素,因此他们肯定会根据“中”的标准进行规划。但是他们没有考虑到一些风险。这里的风险并不是油价的高低,而古油价可能走高,迫使你进行大规模投资,然后油价急转直下,留给你的只是一些无用的资产。他于1981年作出的预测在之后的10年里得到了验证。石油价格在36美元一桶的高位停止了上涨趋势,之后走低,一直下跌到20美元一桶。根据他的预测,20志纪70年代晚期国际油价的姐升迫使其他国家加大了石油勤探与开发的投资力度。随着英国北海地区和美国阿拉斯加地区石油的大量开采,石油供给大量增加,人迫使油价下调。而缺少瓦克这种远见卓识的人就只有看着自己的企业衰败下去。美国的石油大鲁乔治`.W-布什就是这样的人,他在油价高企时投入大量资金用于近海石油开采,但其石油企业在20世纪80年代时却由于石油价格的下跌而遭受巨亏。战略预测并不需要拥有超自然力量。在很多情况下,战略预测只需要考虑一下其他人的习惯、偶好和方针,以及妨碍变革的惯性因素和制约瓶颈。因此,我预计加利福尼亚州不会在不久的将来实现预算平衡,但我能预料到该州人才流失的趋势将会继续下去。我预计美国还会再次遭受严重的恐怖袭击,但我预测如果没有全面战争,中央情报局与联邦调查局之间阻碍沟通与合作的愚蠢施请的铁幕不会麦然夫
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声。我预计谷歌公司会继续开发可以借助浏览句使用的在线办公应用程序,但我预计微软公司不会对谷歌公司的行为作出强烈的回应,因为微软不愿意削减其办公软件业务。我预计智能手机行业将会迅速增长,但这会导致手机行业基础设施的过度使用,最终导致一定程度的产业整合还有以使用功能为基础的收费结构。找准着力点要发挥杠杆作用,战略家必须有深刻的观察力,能够找到一个着力点,进而放大精力和资源的集中使用效力。2008年,我在东京同业和伊控股股份有限公司〈Seven&iHoldings)总裁兼首席运营官村田纪敏讨论竞争战略。这家公司拥有美国和亚洲的所有7-11便利店,在日本拥有多家大型超市和百货商店,旗下还有很多风险投资项目。我们集中讨论该公司在日本的业务时,村田纪敏向我解释说他的公司发现日本消费者的口味非常多样化,喜欢尝试新事物。他说:“在日本,消费者很容易喜新厌旧。比如在软饮料方面,日本有200多个品牌,每周还会涌现出很多新品牌。7-11便利店有50个品牌,每年更新率大概是70%。食品方面的情况与之类似。”面对这种情况,为了发挥战略的杠杆作用,7-11便利店建立了一种言恩收集机制,从便利店经理和雇员那里收集关于各地消费者修好的信恩,然后迅速作出应对,并生产相应的产品。为了进一步发挥这种信息和团队合作的作用,该公司还同很多二级、三级食品生产商建立了合作关系,利用他们的过剩产能为自己生产自有品
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牌的产品,并设法以较低的价格快速地将其推向市场。同时,7-11便利店还积极地拓展在中国的业务。村田纪敏解释说,他们在中国的突出优势就是干净整洁、服务周到。中国消费者去零售商店购物时,习惯于把自己当成有求于便利店的人。而7-11便利店保留着日本的传统,内部环境一侍不染,服务人员戴着消白的手套,鞠躬、微笑着迎接消费者,再加上7-11便利店提供的午餐味道很不错,因此7-11便利店每平方贡斥的销售额是萝争对手的两倍之多。村田纪敏的战略利用企业资源,集中解决菜些具有决定性的问题。这不是一个单纯的顾利方案,也不是一系列财务目标,而是一个企业家居玉革册其放对,下十训和这玫尖本,本在林前大下和全,和必修和竞。找准了“着力点”,就会事半功倍。这是一种自然或人为的失衡,只需要在这个点上作出一个相对较小的调整,就能释放出更大的、被压抑的力量。对于商业战略家们而言,未能得到充分满足的市场需求,或者在一种背景下形成而且可以应用于其他形势下的强大竞争力,可能都是可以事半功倍的支点。在直接对抗中,广点可能是对手目前的处境或者力量配置与其潜在能力之间的失衡,或者是他们的主张与现实之间的失衡。1987年6月12日,里根总统站在西柏林的牵兰登堡门前发表讲话:“戈尔巴乔夫总书记,如果你寻求和平,如果你要为苏联和东欧寻求繁荣,如果你寻求自由,那就到这扇门来吧!戈尔巴乔夫先生,打开这扇门!戈尔巴乔夫爷
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