管理的实践英文版(管理的实践欧阳)

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本文节选自《管理的实践英文版》

先做经营分析。讨论组织结构的第一个问题应该是:我们的事业是什么?我们的事业究竟应该是什么?组织结构的设计必须能达到未来5年、10年,甚至15年的企业经营目标。有三个特殊方法可以找出达到经营目标所需的结构:活动分析、决策分析和关系分析。活动分析企业应该先弄清究竟需要哪些活动,才能达到经营目标,这似乎古天经地义的事情,几乎不值得一提。但是传统理论对于如何分析这些活动却一无所知,传统的理论权威大都假定企业已经有整套“典型”职能,不需要经过事先分析,就可以放之四海而缘准,应用到每一种事业上。例如,制造业的典型职能就包括生产、营销、工程、会计、采购和人事。当然,我们可以预期在从事商品制造和销

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售的企业中,许多活动都分别贴上了“生产”、“工程”、“销售”的标签。但是这些典型职能只是一个个空瓶子而已,完竟每个瓶子里装了什么内容?”例如,在所谓的“生产”职能中,我们需要的是1分升的瓶子,还是1升的瓶子?这才和是真正重要的问题,有关标准职能的传统观念却无法回答这个问题。一般制造业的确都需要这些职能,但是个别的制造厂商却可能需要所有的职能,或可能还需要其他的职能。因此我们也需要弄清EC仿秽CCCC和适用于某些特定产业。如果对这些问题视全按照既有的整套标准职能来经营企业,就好像先让病人吃药,再为他诊断病情一样,结果如何也同样令人疑只有通过分析企业达到目标所需的活动,才能真正回答这些

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问在女装业中,根本谈不上工程职能;生产职能大体上也很简单,称不上是主要职能,但是设计的职能却有绝对的重要性。对美国西岸大型纸业公司元衣。译勒巴死而言,长期的和森林管实在太重要了,但又十分困难,因此必须在组织中独立成重要部门。在金融市场上筹集资金也成为美国电话电报公司中的独立部门,和会计及长期资本投资计划区分开来。还有一家大型电灯泡制造商认为,教育大众如何正确使用照明以及养成良好的照明习惯,是公司的主要需求,只有把这项工作独立出来,才能满足其他需求。由于美国所有的住宅、商店和工广都使用电力,想要扩大市场,推动企业成长,关键在于设法让每位顾客增加电灯泡的使用数量,而不是开发新顾客。

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