管理的实践管理的结构(管理的实践全文在线阅读)

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本文节选自《管理的实践管理的结构》

来的产物，目的是协助第一线管理者做好他们的工作。如果从企业的AAA-4上者无法亲自结构和组织上来看，第一线管理者才是所有权责的中心，只有第一线完成的工作才会同上交由高层管理者来完成。因此可以说，第一线管理者是组织的基因，所有高层的器官都是由基因预先设定，也从基因出立发展而成。显然，第一线管理者能够做和应该做的决定，以及应该担负的权有其实际限制他仍然会受到职权所限。例如，改变销售人员的报酬就与生产线领班无关，地区销售经无权插手其他地区的业务等。他能做的决定也有其限制。显然，他不应该制定会影响到其他者的决策，也不应该制定会影响到整个企业及其精神的决策。例如，任何管理者都不能在未经评估的情况下，独自决定下属的生涯和前途，这是基本的审慎态度。我们不应该必须为短期绩

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效负责的管期待第一线管者制定他们无法制定的决策。例如，没有时间考虑长期决策。生产线人员和缺乏知识和能力来拟订养老金计划或医疗计划。这些决策当然会影响他，他应该知道这些计划，了解这些计划，而且尽可能参与这些计划大各FF上的筹备和形成过程，但是他无法制定这些决策，因此也无法承担这方面的权责，因为职权与责任应该以任务为导向。这个原则适用于各级层，上至首席执行官本身的工作。有一条简单的规则确定管理者有权做出的决策的局限性。通用电气公司电灯产品部的管理章程套用美国宪法，以如下的语言曾述这种局限性:“任何未以书面形式明确表明为高层管理者所拥有的职权都为下层管理者所拥有。”这是旧的普鲁士的公民权利概念的翻版:“任何未明确表明允许的事都属禁止之列。”换言之，应该详细列明管

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理人员在他的任务范围内无权做出的决定，因为对所有其他的决定上卢!而言，管理者都应该对其负有职权和责任。管理者和他的上司者的上司应该做哪些事情呢?他的职权是什么?贡任又那么管古人什么?如果纯粹从美学的角度而言，我不太欣赏美国布雷克皮鞋公司的吉文(WilliamB.Given,Bottom-upManagement，(NewYork:Harper《&Brothers,1949).)所提出的“自下而上的管理”这个名词。不过，这个名词所代表的含义却很重要。上下级管理者之间的关系不只是“督导”这个词中所表达的上对下关系，古双同的上下关系，而包含了三个方面:下层管员的关系，各个管理人员与企业的关系，上层管员的关系。这三种关系的每一种实质上都是一种责任而不是一种权利。

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