管理的实践简介(管理的实践彼得德鲁克读书笔记)

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本文节选自《管理的实践简介》

同的作业，工作内容必须尽可能扩大，而非缩小，同时也必须具备协调能力。正如同IBM的故事所显示，这并不表示员工又回到过去，变成依赖手工技艺的荔工。相反，应该运用科学管理方法分析每一项作业，因此即使是非技术性员工都有办法完成工作，但是必须把各项作业整合成工作，否则就无法完成目动化作业中所需的工作。有了新技术之后，我们别无选择，必须直接念出cat”。既然科学管我们如何分解工作，我们现在必须学会如何整合。_号世经外-可一家自动拨号交换系统的电话维修人员展现了这样工作的面貌。他不是一个技巧熟练的机械工，他必须执行的工作都已经被简化为可以在短时间内学会的简单动作，因此是来自书本，而不是靠多年工作经验积累下来的手艺。但是他的工作其实闻盖了许多不同的作业，需要有民好的思考及判断，以及兼具身体和知识上的协调能力。同样，在新技术下，我们将不能在分开计划与执行的情况下，组织员

管理的实践精彩片段

工与工作。相反，新技术要求雇佣最少的生产人员，但员工必须有能力从事大规模的规划工作。他能做规划的越多，就能为自己的工作承担越大的责任，因此生产力也就会越高。如果员工总是听命行事，那么只会对工作造成伤害，因为不管是维修设备或设定、控制机人右，都要求员工具备充分的知识、责任感和决策能力一一也就是规划能力。我们的问题将不再是计划和执行没有清楚区分，而是未来的员工需要从事的规划工作可能会比今天的管理者还片NS说时只我们必须好好维护科学管理的基本见解，正如同我们必须珍视人际关系理论的基本观念一样，但同时我们也必须超越科学管理的传统方式，人懂得看清科学管理的盲点，而这项工作因为新科技的来临显得更加迫切。人事管理是人否已彻底失败人事管理是否彻底失败?我们现在回答:“不，人事管理并没有彻底失败，它的负债还没有超越资产，当然它已经无力偿还债务，以现有的绩效，它无法履行针对

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管理员工和工作所许下的承诺。人事管拥有的资产很庞大一一人际关系和科学管理理论的基本见解都很可贵，如今这些资产都冻结了。人事管理发明了许多小技巧，对于解冻现有资产这项庞大工作，却没有太大帮助，尽管可能生产足够的商品来卖，以文付小笔账款。或许人事管理最大的流动资本是我们学会了不要做哪些事情，但是银行会因为这样的担保品而借钱给你吗?”这民据事实，我们可以有更乐观的诠释。过去20年来，人事贡修正，而没有大幅成长，在知识上原地踏步，在根本思维上没有长进，但是未来将会是全然不同的景象。技术改变将带动新思维、新实验、新方式。许多迹象显示，改变的流程已经启动。传统人际关系理论认为人与工作的关系《每个人适合什么类型的工作)根本无关紧要，而现在人际关系学派的相关学者已经开始研究这个议题。〈例见TheManontheAssemblyLinebyCharlesR.Walker

管理的实践激励员工创造最佳绩效

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