华为增长法胡赛雄(华为增长法第五章读后感)

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本文节选自《华为增长法胡赛雄》

成最终的目标，才算真正兑现了分工的价值，值。在这个事情上，正确的理由应该是:主动承认目己对该项工作组织不力，承诡后续与相关环节一道义快纠正偏甜。正确的价值观假设应该是:工作不能只是尽力了事，必须尽心，以责任为结末导回。就拿华为对待客户的问题来说，如果客户对华为的员工说:“你的产品出问题了，请尽快解决。”这时，华为会怎么处理呢?很多企业面对这样的问题时，往往会想爷把目己撒和干净，因此找出各种理由来证明不是目己产品的问题，试图减少自己的损失。殊不知，客户的问题如果不能及时解决，错过最佳的解决时间，小问题也可能演变成大问题。客户满意度降低，其结果就会给企

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业带来难以佑量的损失。而华为的做法是:将帮助客户解决各种问题作为目己的贡ER客户的压力和挑战当成目己存在的理由。个重客户提出任何站是为都会积极给予解决。同时，华为还认识到，这恰恰站着系、促进企业及展的机会。因此，华为会积极与客户一起面对问题，一起寻找解决方式，用这种方法证明华为的可信赖性。试想一下，这种第一时间啊应客户问题的态度，是不是会让客户满意度提升?客户满意了，企业才能获得更长远的发展，员工才能获得更大的利益从而苋现属于目己的价想方设法|证明华为的||_，，。，||-中扣清干系，此误做法产品没有问一尿“不是纶题|1为的问题?1客户的压力用一起

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解决和挑成就是，|，ai_ilA|-|问题的方式，理由本的。。，值得信赖上客户说“华为的产品出问题了，请尽快来解决\"，怎么处理?图5-1建立正确的价值观假设所以，华为的干部选拔中有一个重要的依据，惑是是否有责任心、在错误面前和是否敢于承担黄任。正确的理由和正确的价值观假设，皆指癌员工更大的利益:可以提升个人价人站全多得上级认可，可以拓展个人业务视野和可高资源整合能任何一个企业，只有拥有高度负责和正确价值观的员工，才能保证创造更大的利益，推动企业的展性发展。换位思考，以利他的方式更好地利己利已是人的自然属性，而道己。是教人如何以利他的方式更好地利

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