学会提问让别人爱上和你聊天(学会提问epub)

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本文节选自《学会提问让别人爱上和你聊天》

有偏差的调查和问卷夜幕刚刚降临，你项民意调查。你能否回你将成为成千上万参加最稍遇到的一种研究方高:“根据最近的民调调查和问卷通常被靠性如何?”得看具体情以，我们在解释它们的下其中的一些影响因素。首先，要让受访者实说。也就是说，口头由于种种原因，父们第为应该提供的答王案，而问卷调查或其中问题的经过深思熟虑。如果你多其他影响因素。对象的其次，很多民意调问题可以做出多重解读。当刚吃过晚饭，电话铃声响了。答我们几个问题?”如果你加年度民意调查的受访者中的一全结果人用来测量人们的行为、态度和况!对调查的回答会受到多和意义时必须倍加小心。下面，对调奉的回答有意义，这些回报告必须反映心中真实的信和:种要撼盖真相。例如，他们可不是反映内心真实想法的答类型心怀政意。或者他们可生曾经接受过此类问卷调查，或县当然地以为调查得到的回答能“我们正在做一答说“可以”，员，调查是我们语的频率有多看法。它们的可因素的影响，所我们就来盘点一答就必须是实话念和态度。可是，能会提供目己认。他们可能会对花生做则回答简来许你就能想到很准确反映出调查查中的问是题在措嫩上显得模核|事实上，不同的人很可能在两可，对这样的回答不同的问题!例如，设想一下人们可能对这样的调宏问题做出

学会提问第12版

的多种解读:“你认为电视上有没有查结果的可信度就越要你应该时刻记住问的?”通常情况下，一高质量的节目?”调查问题的打折扣。一下这个问题:“这个调查的问题表述得越具体详尽，不能对其做出相同的解读。再次，调碍本号所要的偏差是措辞个最包含的很多偏差让它们变得更偏甜(biasedwofrding)和1context)。调碍问题中的措辞偏差是个常见的问题，措辞越含混，调问题是如何表述同人群融越有可加可疑。其中两吾培偏闪(biased对提出一个问题的方式稍加改变，就会对回答方式产生重大的影响。我们移来看看下面这个基于最近的民意调查得出的结论，然后再回头看看调查中的问日题。一位大学教授发现在他任教的大学中有56%的调查对象相信奥巴马的医疗改半方案对美国而言是大错特错的。现在，RE“你对总统受人误导在全国大张旗致地强于奥巴马医改式的社会主义有什么看法?”你有没有发现这问题4术身存在的偏差?其中引司性的词语是“总统受人误导在全国大张旗吉”以及“强制推行奥巴马医改式的社会主义”。如有果将问题稍做改变，变成“你对总统的医改生试，即要建立一入履埋人和群更厂、成本更低廉而医保缆凋项目大大增加的医疗体系有什么看法”，得到的回答会不会大不相同?因此，这里获得的

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回答答呈现出的人们对新医改方案的态度是失真的。调查和问卷数据必须不断接受检视，以确保不存在信壮。要小心查看提问问题的直词用字!语境对回答所产生的影响也可能非同寻负。对于同样的问题，在不同的民意调查中辐答也可和上有上所不同，主要取决于问卷是如何呈现的，必及问题怎如何钳入调查中的。最近进行的两个调查都包含了下面这个问题:“你认为我们是否应该将合法饮酒年党人下?”在一个调查中:这个问题前面还有另外一个问题“你认为，选举权是否;应该像现在这样被荆子18岁的孩子?”而在另一个调查中，这个问题前面没有其他问题。毫不奇怪，两个调查的结果会完全不同。你能明白语境会怎样影响调查对象了吧?忆一个|在比较长的调查当中，人们对后面问题的回答可能与对前面问题的回答堆然不同，这只是因为他们做题做烦了。在评价调查结果时一定要警惕语境因素的影响。人们对于调查的回答方式会受到许多未知因素的影响，例如讨好访谈者的需要，或者对问题的个辣解读，那么我们是人否应该将调查证据当成有效力的证据?对这个问题，人们有激烈的委论我们的回答是“应该”，只要我们足够小心，不要在调查证据范围之外去过多概括。有些调查的声誉优于其他的调查。调碍的质量越高，你就可以越放心地受它的结论影啊。

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