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王帅1221讲话学习心得
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王帅1221讲话学习心得
09:39 13.24MB
且
66 今日 1.阿里巴巴官方是如何看待\"游戏
误国\"问题的,而实际上又是如何做的?
2.王帅如何看待假货、商竞争、企业家
AN\\，
买虚荣等问题?
2009.2.11-13 杭
ea
| F
杭州萧山。2009年9月11
汪峰抢不到的头条, 一位公关可以轻松抢
到, 享受如此尊崇地位的, 除了阿里巴巴
合伙人、阿里巴巴集团公关委员会主席王
帅, 我想不到第二个人。
王帅这一次用来抢头条的, 不是绯闻,不
是出柜，只是一场对话。12月21日,阿里
云创学院首期班正式开班, 王帅现场回答
学员的提问 。这场问答, 算上提问, 总共5
472个字, 字字珠现, 处处真知灼见,值得
逐字逐句认真学习。
也许王帅的这个1221讲话太重要了, 自媒
体能从中找到江湖争斗, 段子手能从中找
到八卦和狗血, 报纸和门户能从中找到太
多的新闻点。你看, 光新浪一家, 不算引上发
争论后产生的衍生新闻, 单从王帅的讲话
中就直接产生了至少9条新闻 :
阿里王帅:“阿里公关很厉害\"的说法就
是公关的失败
阿里王帅谈乌镇饭局 : 给中国互联网企
业整体抹黑了
阿里王帅: 腾讯整条命都是小学生给的
王帅: 阿里整体盈利是从2012年才开始
的 穷过很多年
阿里王帅: 功守道不是阿里公关 我玩影
响到别人了吗?
王帅: 阿里倡导一群有情有义的人 做有
价值的事
阿里王帅谈假货质疑: 比谁都痛恨假货
但有时无能为力
阿里王帅: 中国是水军最多的国家 水军
横行乌烟疤气
互捧再起! 阿里王帅集中答问回应\"反阿
里联盟”的事
王帅, 江湖人人称\"公关之神\"。2003年, 王帅
进入阿里巴巴, 从集团公关总监和淘宝公
天总监开始干起, 历经集团副总裁、中国
雅虎妃经理、大淘宝CMO (首席市场官) 、
集团CMO、阿里巴巴合伙人、集团公关市
场委员会主席, 一步一个脚印， 一手打造
了天下第二公天团队(第一空缺) 。
王帅是个很能说的人, 一口气说5000多字
真的跟玩儿似的, 但是, 阿里巴巴公关团
队的荣誉不是王帅的嘴说出来的, 而是团
队成员真刀真枪打出来的。2004年，因为
打eBay易趣有功, 阿里公关团队第一次获
得阿里巴巴集团的最高荣誉一-CEO特别
贡献奖。从此, 这个团队就像开了挂一样，
一次又一次获得这个奖项。在阿里巴巴内
部, 公关团队如果不是获奖最多的团队，
了
至少也是最多的之一。
阿里巴巴和媒体的感情, 可能是最深厚
的, 没有几家媒体好意思说阿里巴巴的坏
话。 控制住媒体, 就控制住了届论, 这是阿
里巴巴的经验之谈。 控制媒体并不是使用
什么强权, 而是和控制媒体的人建立一种
长期的情感关联。在阿里巴巴发展的最初1
0年, 这条经验几乎没出过差错。但是后
来, 有了微博, 有了微信公众号, 有了蚂蚁
雄兵一般数不胜数的自媒体, 控制正在失
去效力。
2011年的支付宝事件, 2013年马云接受香
港《南华早报》专访事件和王林\"大师\"事
件, 今年6月份顺丰和菜鸟斯破脸事件, 乌
镇饭局事件.…阿里巴巴无所不能的公关
之手, 一次次失去对事件走向的控制。
关于乌镇饭局没人邀请马云一事, 王帅在1
221讲话中怒不可遏地指出 : \"世界在期待
乌镇, 我们却页献出了一堆饭局,一些荣
单? 这些给中国互联网企业整体抹黑, 拉
低了中国互联网企业的形象。很1ow, 我认
为。\'我同意王帅, 不给马云面子确实不太
好,确实挺抹黑的,确实low 。 我的建议
是,下一次, 切记一定要象征性地邀请一
下马云,意思一下, 给马云一个婉拒的机
会, 这样才可以拉高中国互联网企业的形
象, 才够high, 我认为。
关于游戏误国的问题, 王帅在1221讲话中
痛心疾首地指出 : \"在一个不发达的国家，
每个人都有大把的时间, 去说道, 去抒发。
时间成本越不值钱的国家, 游戏就会越赚
钱。\"这段话几乎是马云在几年前讲过的一
段话的翻版, 马云当年的原话是: “我通过
分析发现了在全世界时间不值钱的国家里
游戏是最畅销的。\"当然, 马云的那段讲话
很可能也是王帅摆稿, 王帅以原创者的身
份再讲一次也没什么问题, 只是不能再加
原创标记。
但是, 这段话是赤裸裸的谎言, 在中国这
两年快速筷上来之前, 游戏最赚钱的国家
一直都是美国、日本,而不是哪个不发达
的国家。 电脑游戏对电脑的要求还是相当
高的, 没有一定的经济条件, 想赚游戏的
钱，只是个梦想罢了。不信你试试把游戏
卖给\"每个人都有大把的时间”的非洲马塞
人， 从那些部落里赚钱让我看看。
关于腾讯的命, 王帅在1221讲话中尖锐地
指出 : “腾讯说半条命给了合作伙伴, 但腾
讯整条命却都是小学生给的。\"你听得出这
话里的舱莫嫉妒恨吗? 王帅没有尖铝地指
出的是, 阿里巴巴做欧都想让小学生给它
命, 已经想了很久了, 只是它现在做的最
成功的游戏, 都是让用户在淘宝和文付宝
里玩的垃圾游戏, 还没做成一款好游戏而
已。
这里, 我要向中国的小学生们隆重介绍\"钱
死不做游戏”马云语) 的阿里巴巴自己家
的阿里游戏: www.aligames.com 。以阿里
的决心和毅力, 未来的阿里游戏一定会让
小学生把命给它, 不给命就不给双十一的
折扣。
我咒得, 既当寻子,又立牌坊, 虽然不够地
道, 但也无大碍。 可我感到纳闷的是, 在王
帅对游戏表示深恶痛绝, 将游戏跟坑害孩
子划等号的时候, 他的那些正在做游戏的
同事会作何感想。
关于假货问题, 王帅在1221讲话中敏锐地
指出: “曾经我参加个论坛,现场有人
襄，淘宝上都是假货, 我从不上淘宝。我
让他再讲一所, 然后说, 这就对了， 你从不
上淘军, 短么知道淘宝上都是假货呢? \"王
帅进一步指出 : \"那些被淘宝打掉的假货，
都去了哪里呢? 微信里, 朋友圈里, 络绎不
绝。我也想问王帅一句, 你常上微信, 老
刷朋友圈吗? 我可以立刻指一个淘宝上的
假货给你看, 你能指一个你朋友圈里的假
货给我看看吗?
关于竞争, 王帅在1221讲话中一针见血地
指出 : 竞争有很多种, 一种是实力相当，
一种就是老二跟老大, 那对老二来说最有
效的就是贴上来, 或者说是碰瓷。 刘强东
很擅长.…我认为王帅过于谦虚了，\"贴上
来, 或者说是碰瓷\"这件事, 他本人不但擅
长, 而且是祖师和爷级别的擅长。
2003年, 淘宝进入C2C市场的时候, 前面
站着的是占据超过80%市场份额的eBay易
趣, 淘宝的公关是怎么做的? 就是王帅所
说的,“贴上来, 或者说是碰瓷\", 那是刚进
入阿里的王帅的第一场公关大战, 也是他
后来平步青云的起点。2003年淘宝上线, 2
004年阿里公关宣布, 淘宝\"打败了\"eBay易
趣, 在个人交易的众多关键指标上跃居中
国第一。再过两月, 淘宝公布了最新交易
数据, 称人均交易额已经达到eBay易趣的
3倍。淘宝的碰瓷非常有效, 在体量完全不
成比例的时候, 媒体已经将淘宝跟eBay易
趣相提并论了。
2008年, 百度推出C2C网站有啊, 正面与
淘宝竞争, 也想采用王帅当年用过的手
段;“\"贴上来, 或者说是碰资\"淘宝。这一
次, 阿里公天团队的做法是, 无视有啊, 直
接打击百度, 往死里打。9月16日, 在阿里
巴巴网站首页头条、淘宝网站首页头条、
阿里巴巴商人论坛首页头条, 同时出现
了\"三庵奶粉危机扯出百度原是最大网上
黑社会“网友爆三谭300万罩百度\"等骇
人听闻的标题。阿里巴巴还通过淘宝旺旺
弹出窗口, 阿里巴巴诚信通会员信息等方
式对上述标题进行了更大范围的传播和推
广。阿里巴巴对百度的炮芭, 成功调动了
何高见， 及开讲; 局) TY 图
