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个性化资讯和用完即走
(>) 个性化资讯和用完即走
资讯服务的个性化肯定是未来的趋势
之一，但如何个性化却见仁见智。日
前，腾讯财经新闻中心副总监、新闻
AI项目组Dreamwriter副总监刘康第
一次面对外界，介绍了人工智能技术
在新闻领域的发展状况，描绘了他心
中个性化资讯生产和服务该有的样
子，并让我们这些外人现场体验了AIi
资讯秘书产品的使用效果，我承认，
我有种瞬间被击中的颤栗感。
目标 : 新闻AI-个性化资讯生产和服务平台
Google说，Google可能是世界上唯
一一个努力让其用户尽快离开自己网
站的公司。
张小龙这，一个好的工具应该有一
很强的属性，束是提高效率，用完即
走。
允展并， 一个好的、有效率的资讯服
，应该像一个好的、有效率的工具
一样 让用户用完即走，而不是想办
法黏住用户，无止境地误杀用户的时
间。这正是我一直想要说的话，却始
终没有找到这个点，直到我听刘康说
出“用完即走”这个词。跟用完即走
理念相反的例子，是一个叫“今日头
条”的产品。
今日头条是一个发布不满五年，估值
已超百亿美元的新闻资讯产品，它的
核心理念，就是用大量可有可无的无
聊资讯 〈官方说法是“你关心的，才
是头条”) ，肆意地吞噬用户的宝贵
时间。它做到了，截至去年11月，今
日头条用户平均每天的使用时长就已
经达到76分钟。今日头条成功榨取用
户时间主要依托两个方面，其一，它
用常刷常新、永无止境的资讯瀑布
流，持续地制造信息焦虑，让用户始
终担心自己会错过什么; 其二，它用
越点击越精准的个性化推荐技术，将
用户导向越来越low ，越来越庸俗的，
令自己都深恶痛绝，却又欲罢不能的
无聊资讯的深渊。
这两点做得如此到位而且成功，作为
一款资讯产品，今日头条的用户日均
使用时长远远超过所有资讯类产品。
今日头条CEO张一鸣对此磊为沾沾自
喜: ”(〈76分钟) 这个数字在中国所
有app当中，按人均时长来算，应该
可以算前三名，和所有同类和资讯类
对比时长长一倍以上，这也体现了AI
技术在产品上的体现，没有人维护编
辑信息，但是我们的产品使用时长远
超于同行。
问题是，如果我们确实需要让每天的
重要资讯上头条 ，那么多少个“头
条” 会显得够多， 才填得满我们空
洞灵魂的版面呢? 我们真的需要每天
在一堆鸡毛蒜皮的“头条”中，这人么
慷慨地浪费生命吗?
去年我曾写过一篇文章《论“国民总
时间”的概念及意义》，反驳罗振宇
提出的“国民总时间”这个概念，现
在，我的反驳还可以增加一条: 这个
概念让今日头条这样的产品热衷于变
本加厉地吞只用尸时间，而且不以为
耻反以为汞，占有用户的时间越多，
他们越觉得自己牛逼，越能够体现他
们的“用户价值 。
我在《可疑的“用户价值 》一文中
已经质疑过这种用户价值:
准确地抓捞人性弱点，就等于用户
价值吗?让用户一时觉得爽，融等于
用户价值吗? 勾引用户将大把的青春
无休无止地抛洒在层出不穷的无聊事
情上，就等于用户价值吗? 用一切现
代化的传播手段制造出的价值幻象，
就等于用户价值吗? 把脐脏阴暗的东
西用光鲜亮丽的东西遮兰起来，束等
于用户价值吗?
刘康说，真正值得我们伦点时间关注
的新闻资讯，每天其实没有多少，我
们真的应该把宝贵的时间花在更有价
值的事情上。他像我一样不喜欢谋财
害命的今日头条，和腾讯自家的天天
快报，在他看来，所有不加节制地吞
只用户时间的资讯类产品，都不是合
格的资讯产品。那么，他的方案是什
么?
刘康负责的新闻AI产品现在已经可以
每天自动撰写数千篇新闻稿件，包括
每天行情报盘、上市公司公告精要报
道， 以及体育赛事每轮 每场的消息
等。新闻AI的能力不止于此，它还可
以像一个真正秘书一样，自动整理生
成一份每天不容错过的重要新闻简报
和个人资讯，比如行业大事、个人购
买股票的涨跌、关心球队的比赛结
等。一天的大事你只需要伦5分钟浏览
一下，把其他71分钟用来处理更重要
的事。
这个产品什么时候发布? 刘康说，没
有计划，因为这个产品还远远谈不上
完善。
不论这个资讯秘书产品什么时候才发
布，珍惜生命的你现在就该做的，是
印载今日头条。真的，和卸载后你就会
发现，除了可供支配的时间更多了 ，
信息焦虑消失了，你什么都没有错
过。
今日思考: 你更喜欢“个性化资
讯”还是“用完即走”?
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