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本文节选自《华为铁三角工作法笔记》
第3和草”基于铁三角的LTC流程
销售线索从哪里来
所谓线索，就是客户对特定的产品或服务的潜在购买意愿，是项
目早期在客户内部的信息表现形式《无论销售组织是否获取) 可
终将可能为我们带来商业机会。不管是B2B 〈企业对企业) 公司，
B2C《〈企业对消费者) 公司，线索就是那些能够创造交易机会的信息 上
段，这些相关的信息片段汇集成信息链条，最终指癌意同客户。就好
比办和案人员侦破案件，线索就是能够找到最终作案者的那些蛛丝马
迹。
合抱之木，生于晕末:; 九层之台，起于累土; 千里之行，始于足
下。对公司来说，线索可能是一个具体的联系人，也可能是某个电话
或网络留言，这类信息需要铁三角进行沟通、跟进和核实，进行细致
的盘选后才能得到有效利用并转化为机会点。从这个角度看，线索是
将潜在客户从陌生人转变为实际客户的中间角色，也是公司销售过程
的起始。
很多公司的销售工作面临的首
华为铁三角工作法线索
要问题是发现不了项目机会，没有
足够多的销售线索来文撑公司的整体销售目标。
归根结底，线索都来自客户，指向的都是客户的痛点。换句话
说，所有的线索都是客户发出的，而不是销售团队发明的。举几个十
分凋见的例子:“我们是不是该考虑升级内部网络系统了? ” (痛点: 办公室网
速太慢，严重影响客户的办公效率。)
“上个月，我们的打印机已经有过20多次服务故障，能不能和采
购部反映反上映? ” (痛点: 打印机故障对客户的办公效率已经产生了
严重影响。)
“我们的郭争对手选笃了东 数字化营销系统，我们应该如何应
对? ” (痛点: 竞争对于骤然发力，客户该何去何从? )
“听说XXX影院准备引进最先进的1MAX技术，我们要不要跟
进? ”【(痛点: 客户如果不跟进，就有可能被顾客“用脚投票”。 )
在传统的销售团队中，要想获取新的销售线索，全靠市场部门和
销售人员的自身努力， 于人作用和入全全 全站人
其实难度很大， 运气因素起了候六作用，
华为铁三角工作法txt
运气好可能 入掘出新的
线索，而运气不好则有可能连续数月蝇无收获。
昌靖 忆各三入二全 的半二 角销售法则与此完全不同，可以将
人 法则。
1. 客户关系管理
客户关系是第一生产力，只有民好和全面的客户关系，才能文撑
企业和客户之间的生意往来。
这里所指的客户关系，并不是那种与客户天天泡在一起吃喝玩
乐，你好我好大家好的江涧义气式的人际关系，而是指我们需要保持
与客户的密切接触，站在客户角度思考其业务发展前景和目前面临的
问题。在传统的销售中，原本只有一个角色负责客户关系，就是销售
员目己;而在铁三角销售体系中，是整个团队都在做客户关系，而且
是从不同角度参与客户关系的建设 有人专门对口负责采购和商务部
华为铁三角工作法金句
综上：华为铁三角工作法ppt值得推荐阅读
