【有书】决胜B端 驱动数字化转型的产品经理(第2版)(决胜b端第二版好还是第一版好)

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本文节选自《决胜B端第二版》电子版:

在公司经营之初,可能采用了市面上的DSP(需求方平台)来完成App的广告管理(当然也可能没有采用过)。为了更好地设计广告产品、推进广告变现,推测公司友展到一定阶段后已经研友了自己的广告投放管理平台.因为业务模式以广告投放为变现手段,因此后端系统可能没有交易类后端复杂,但基本的CMS和风控〈反垃圾、反作况、合法合规)模块必然是有的。公司要赢利就需要售卖产品,售卖产品一般不会只在线上运作。对于这家公司来说,应该会有销售团队负责跟进、转化广告主客户,因此公司应该有OCRM系统来管理销售团队。至于WMS、TM3S这类系统,由于公司目前没有开展电商业务,因而是不需要的;但是如果将来开始做自膏电商业务,就可能会

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有自研的WMS、TMS3出现了。针对广告主的客服工作,可能是由销售人员承担的〈因为他们是直接和广告主接触的人);而C端用户主要通过App看信息,基本上没有客服诉求,所以公司可能并没有客服团队,也没有客服系统。公司已经上发展到一定阶段,因此团队应该具备一定规模,标准的管理软件应该配备齐全,例如OA、HRM;类似Auth、Msg、MDM这类被抽象下沉的基础服务系统和模块,在当前阶段可能有,也可能没有;公司需要挖掘C端客户的兴趣,分析客户行为,也需要对广告主进行管理,所以BI、DW肯定是有的。通过分析,我们设想的整体应用架构图如图16-3所示(〈仅突出显示已实现模块)。mmee。am。ismo。gs。0s

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