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本文节选自《成交高于一切》电子版:
卖方:那郑总对哪家公司的产品比较满意呢?买方:除了价格以外,陈足比较满总2会司的产品,其他几家公司的产品价格相差不大,但性能方面没有太多保证。卖方:2公司和你们公司高层人员有关系密切的吗?买方:2公司的张经理好像同生产部的张总挺熟的,听次他们是校友。卖方:除了郑总外,技术方面有哪些人要参与这个解决方案?买方:技术方面主要是广里的高工程师。卖方:高工程师对这几家公司的产品看法如何?买方:高工程师倾问于H公司,他认为H公司的技术合耐用,安全性能好,操作又简便。卖方:按照您的判断,郑总对另外几家公司有什么看
成交高于一切全文阅读
法?买方:另外几家公司的产品主要是价格比较高,其他的都关不量比较高,卖方:除了你们三个,还有其他人参与决策吗?买方:财务的石总也会参与,比较大的采购项目我们都是集体讨论。卖方:李主任,我们谈得很好,我们的合作是非常符合公司发展要求的,您觉得是这样吗?买方:是的,你们的方案很不错,我们会通知你们投标的。SPIN销售模式主要建立在客户需求上,因此它有效的原因就在于它紧紧围纸“客户最重视的问题”来发问,它的发问程序是配合客户在购买过程中的心理转变而设计的。所以,销售人员运用SPIN模式,通过发问可以了解客户
成交高于一切书籍读书心得
心理需求的发展过程,使其了解到购买产品的急迫性和重要性。在本案例中,卖方首先对买方产品的市场情况进行询问,这属于背景性问题,接下来对买方的难点性问题一步步进行揭示,重点对成本控制的问题进行沟通.使买方产生注意力并感同身受,-起为这个问题来寻找答案,这个过程就是暗示需求的过程。最终,也达到了“被邀请投标”的好结果。【成交高于一切】问题一:销信加售不怕拒绝,怕的是什么?为什么?多|问题二:当客户拒绝时,回销食哺)届人员表先做的应该是什么?全后问题三:在销售过程中,如何才能灵活运用SPIN工具?加2|
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