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本文节选自《高明的心理助人者》电子版：

助人活动概论“9折时,我们虽略感困惑,但并不停下来为失败作大量的忧思,因为还有太多的事情等着我们去干。有一天我们终于发现,周围的因素似乎都串通起来与我们作对,在某个我们必须成功而无法退却\亦无法降低我们自定标准的领域陷于失败。我们无法寻求帮助,也不能归谷于他人。这时我们才开始怀疑,我们面临问题了,……一般人几乎从来未系统地、全身心投入地去寻求解决问题的途径,除非她或他曾受过这方面的专门教育。我们社会上大多数人都没有受过这方面的教育。如果许多当事人在处理生活中的问题时很差劲,那么他们在确定和发展机会及未利用的资源时也同样很差劲。我们仍然必须找到一些方法,以确保我们的孩子发展出在大部分人看来具有根本意义的生活技能,诸如问题处理,机会确定与发展.明智决策和人际交往的技能。参照上述背景,当我们看到当事人往往拙于解决问题,或者当他们处于危机状态时，他们解决问题的能力往往烟消云散,我们就不会感到奇怪了。如果要让当事人在离开助人者时能够更有效地处理他们生活中的问题,也能够独立地发展自己的机会,也就是说要让他们实现助人过程的第二个目标,那么助人者就需要向他们传达在生活中向前推进时所需要的实用知识和技能。正如纳尔逊。琼斯(NelsonJones，p.24)所说;“从根本上说，运用咨询技能的目的在于,要使得当事人在独立处理问题时变得更有了能力……只有当-一个咨询师能够成功地使当事人增长能力的时候,我们才能说这位咨询师是有能力的.”正如医生希望他们的病人通过锻炼.良好的饮食习惯以及避开有害的物质和活动来学会预防疾病,牙医希望他们的病人开展有效的预防活动一样,有效能的助人者也希望他们的当事人不仅能更有成效地处理好眼前的问题局面,而且更有能力去较好地处理今后的生活问题。也就是说,最佳的助人应该为当事人提供工具,让他们成为更有

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效的自助者。因此,尽管本书涉及的是助人者用来帮助当事人的过程,但从更根本的含义上说,它提供的是当事人可以用来帮助自己处理问题并发展机会的自助过程。这个过程可以帮助当事人学会更有效地处理问题并发展机会,成为更好的决策者和自己生活中更负责任的“转变的促成者"。第二章提供了这一过程的概观。发展一个走向成熟或充分实现潜能的实用模式。平索夫(Pinsof，1995，p,3)说过，问题中心疗法的“替代方法?是“价值中心疗法,这一方法不是围绕着问题,而是围绕着健康.正常或者理想功能的定义”"。由于我并没有看到非要以“价值中心疗法"来“替代”其他方法的充分理由,因此本书采用的方法是对这两条途径的整合。当事人的问题局面与未利用的机会往往是相互关联的,同时也直接或间接地与他(她)的成熟程度相关联。为了协助当事人更充实地生活,助人者应该清楚,什么是成熟或最佳的人类功能,他们的心目中应该有这样的图景或概念模式(Sheldon，2004)。140”第一过一个可能的模式植根于我所说的“社会智慧”(socialintelligence，Egan，1975)和其他人所说的“情感智慧,或简称“情商”Cemotionalintelligenece，BarOn，1997;BarOn&Parker，2000;Goleman，1995，1998)。一个更好一点的词也许是“社会情感智慧”(Csocial-emotionalintelligence)。有些作者不难理解地将情商限定为"为了解决情绪色彩强烈的问题,并更好地调节行为,人们认识.运用、理解和调节自身和他人的情绪情感状态的过程>CSalovey，Brackett&Mayer，2004，Pp.1jseealsoMayer&Salovey，1997;Salovey&Mayer，1990)。其

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他人(Bar-On，1997;，BarOn&Parker，2000;Goleman，1995，1998)则将情商视为为了更充实地生活,个人所需要的认知和行为的技能,这里的含义更宽:…“对于白昂(CR.BarOn)这位临床心理学家而言,情商正是他高度关注的方面，因为它回答了"为什么有些人在生活中更为成功?这样一个问题.”(Neubauer了Freudenthaler，2005，pp.40一44)诺贝尔奖获得者海克曼(JamesHeckman，2006)在讨论尽早扶助残障儿童的个人,社会和经济的必要性时,谈到了认知技能和非认知技能的同等重要性,非认知技能包括动力.毅力和自我约束。情商便聚焦这些非认知技能。在情商概念形成过程中,对其性质存在着大量的争议(Salovey，Brackett&Mayer，2004;Schulze&Roberts，2005),这一领域有大量有趣的文章,但是与我们目前的目的无关。高尔曼(D.Goleman)关于情商公式尽管有些局限性,还是有它符合实际和人情事理的方面。它激起了我们关于成熟的思考,也许我们应该称它为"成熟组件>。目前使我们感兴趣的是这个激励思考的范式,而不是已经成型的科学建构。本书采取的实现情商的途径(见专栏1-1),来自伊根的社会智慧的观点,以及戈尔曼(Golman，1998)和白晶(Bar-On,1997;BarOn&Parker，2000)的情商公式。这并不是关于社会情感智慧或成熟的最后结论。你需要自己构思一个对你和你的当事人有意义的模式。这样的模式为你提供了一个人类最佳功能的背景框架,这个框架将协助你理解当事人为什么会在开始时陷人麻烦,他们需要做些什么,才能取得进步。助人专业面临的挑战助人专业目前正面临着众多的挑战,这些挑战直接或间接地影响着助人者及其当事

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综上：高明的心理助人者第几版值得推荐阅读