前途丛书我能做心理咨询师吗(前途丛书教师)

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本文节选自《前途丛书》电子版：

避4你们多,还比你们便宜。销售说要回去请示经理,垂头丧气地回来了。之后,私下里或是在某个会议上,这个销售就始抱怨,咱们的产品能不能多做一些功能?在我看来,这样的销售是不合冰格的,因为愿意购买CRM系统的客户,一般都是在销售流程和销售管理上遇到了难点和痛点,虽然他们认为自己只是需要一套软件,其实他们需楼的是一整套解决销售管理问题的方案。比如,客户经常遇到的痛点是难以科学化地解构和定义自己的销售流程。这套流程定义不出来,即使严了CRM系统,使用效果也不会好。那么作为销售,你就应该先了解客户的销售业务形态。CRM系统的特征之一是可以实现高度的定制化,销售光对比眼前的功能是没有意义的。征比如,很多CRM客户在使是难以执行,导致客户觉得这套系统好是好,但自己臣怕

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用系统时,遇到的最大问题不上。那么销售就要告诉他,对销售流程的科学化管理,使千本以把其他企业设立制度、使溜溜地回来了,当然拿不到订单。CRM系统只是一方面,还要有一整套管理制度做保障。销]CRM系统的经验分享给客户。客户的这些痛点和顾虑你都不知道,连聊都没聊,就灰顾问式销售说起来容易做起来难,新人要全方位提高自己的综合能力,才能运用自如。随着经济的迅猛发展,销售Z7我能做销售吗这一行已经发生了结构性变化,如果继续用产品型销售方法工作,那么也许过不了多入,你就会面临转行的问题。作为销售,你的努力方向一定是成为一名顾问式销售,这样你在公司和客户那里才会更有价值。以前我们通常认为,顾客是上帝,好产品就是性能好、价格低的商品,服务是为了更好地卖出产品;而在顾问

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式销售理论中,顾客是朋友,是与销售者存在共同利益的群体,好产品是顾客真正需要的商品,而服务本身也是产品。也就是说，质问式销售将销售人员定位为客户的朋友、销售者和顾问三种角色。如何扮演好这三种角色,是实现顾问型销售的关键所在。有这样一个笑话:夫妇得商场,麦子看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫媒贵,不肯搓钱。导购悄悄对丈夫说了一句话,他听完马上拉钱了。为什么他立马转变态度了呢?原来导购员对丈夫说:“这么责的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的、作为销售,洞察客户心理,通过换位思考发现对方的真实需求,是达成交易的关键,这需要经验的积累,更需要有意识地磨炼好了,现在你作为一个新手销售，已经具备了一些基本知识和能力。但这还不航,你还需要让自己的内心强大起来、7Z8

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