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为单位。我们现在收 4个点的服务费,2000 多块钱,在还价
中早就被忽略掉了。所以对手降 1 个点的服务费不会对我们有
任何影响。它不是消费者之前打车 50 块钱,现在变成 10 坎钱
那种。你的补贴占纪太小了。对于像打车、外卖这样的交易而
言,你的补贴可能占到客单价的 20%、30% ,或者 50% 以上。
在我们这里,我们总共才收 4个点,这个补贴是可以忽略不计
的。真要补贴,补贴不起。9
李翔: 如果一个玩家能迅速把二手车的供给端通过补贴固
定住,会不会进入一个数据、算法、效率的正向循环?
杨浩涌: 它不是固定的。司机你永远可以找得到,市场上
那么多司机,你找到他,说服他。外卖的商户也是国定的,所
以你找到他,把他的需求搞定,固定下来,就可以做补贴把
户拉回来。但我们的卖家每个月都是不一样的。可能我们为了
这几万辆的交易,在市场上检测了 30 万辆的车。作为竞争对
手,你要找到这 30 万客户跟他说,我给你 5000 块钱,你来我
们这儿卖吧,这个难度是大很多的。
人 简单而言,杨浩涌指的是,你必须通过非常高的金额的补贴,才能让
用户形成真实的补贴体感。举个例子,同样是补贴 50 块,对于打车和
外卖而言,已经是交易金额的很大一部分比例,打了很高的折扣,但
是对于车和房这样的高价格商品而言,消费者就是没有体感的,不会
认为你在补贴或打折。
详谈: 杨浩涌 | 031我不是说我一定会怎么样,从企业的角度来说,我只是说
我们的难度比他们更高一些,要国定住这些卖家,把他们给锁
定,相对难一些。
最终还是看你能不能形成差异化。做不到差异化,那就只
能补贴了,用价格来解决问题。视频网站为什么打到最后变成
巨头游戏了,因为差异化体验
032j 2018 年 4 月访谈
上自内容,内容引
自资本。
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